为领导决策服务（精选十篇）
为领导决策服务 篇1
1 气象为现代牧业防灾减灾决策服务工作现状
锡林郭勒盟是我国重要的畜产品生产基地,处于内蒙古自治区中部,境内草原牧区占据大部分,农牧业总产值占区内生产总值的54.16%。盟内受极地大陆气团影响,大风、旱涝、暴风雪、沙尘暴等天气严重威胁到牧业生产。气象与农牧业的关系非常密切,因此锡盟各级气象系统致力于做好防灾减灾服务于现代牧业工作,遵循“结合实际、立足牧业、突出特色、创新思路、点面结合、整体推进”工作思路,推进农村牧区气象灾害防御和农牧业气象服务体系建设,拓展气象服务领域,深化部门合作,积极为政府部门提供决策服务,充分发挥政府主导作用,提升气象服务水平和能力,使气象为牧业发展决策服务工作取得了较大成绩。
锡盟气象部门加强决策气象服务系统建设,领导高度重视决策气象服务工作,决策气象服务工作在国民经济建设和社会发展中的作用越来越重要。自2010年6月起锡盟西乌旗气象局旗气象局增加了每日24 h预报、一周天气回顾、下周天气预报、上月气候概况、下月天气过程预报等内容为政府部门发送的决策气象服务信息,利用旗人民政府主办的手机短平台、牧区110报警点ETS电话等牧民服务信息发布平台,使气象信息在全旗实现有效覆盖。2011年锡盟充分利用“草原110”多功能网络系统传递和分发重大气象信息,在防灾减灾决策服务工作中的作用日益显现,投入使用12121天气预报语音答询蒙语系统,综合气象服务产品制作平台,进一步加强气象信息员队伍建设,自主研发“蒙文版公共气象服务网站”,建立气象信息服务站57个。2013年以来,“瑙敏阿阿巴嘎”微信平台“树枝型”三级网络严格遵循政府工作规定,快速、权威、高效、便捷地向农牧民传递气象预警信息,该平台制定了“下达任务、督察督办、考核评估、追究问责”工作流程和管理机制政策文件,主动及时地向党政决策部门提供灾害性天气监测、预测信息及防灾减灾建议,全盟相关部门根据气象服务建议,积极采取有效防范措施,保证牧业持续稳定发展。
2 决策气象服务存在的问题
2.1 业务系统不完善
锡盟地区决策气象服务从无到有,到现代化程度的不断提高,已建成了决策气象服务业务系统,决策气象服务产品加工效率和服务能力均有很大的提高,但决策气象信息及产品传递、服务仍采取传统的纸质材料为主,没有充分利用现代化网络开展快速、便捷服务,使得决策气象服务时效性较差。
2.2 科技支撑力不足
随着锡盟气象监测预报技术水平的不断提高,气象科技支撑力逐步增强,但决策气象服务科研成果明显不足,科技支撑力环节的薄弱制约着决策气象服务效果的发挥。如灾害性天气预估、评估能力较差,难以全面预估极端天气对牧业等行业可能造成的影响及其程度、时间长短,致使决策气象服务的科学性、针对性不足,缺乏定量的灾害损失预估和评估等,不能全方位报导灾情致使牧民无法明白灾情的轻重,无法做到灾前准备。灾害预警体系满足不了牧民的基本需求,气象服务产品单一,针对性不强,决策指导欠缺,牧业的防灾减灾效果不明显,造成信息资源的浪费。
2.3 运行机制及考核评价机制不健全
锡盟气象局决策气象服务工作中一些重大的决策气象服务是根据区局安排,由上级部门向各级相关部门下达任务、各级部门提供前端产品、决策气象服务办公室进行加工后制作编发决策气象服务材料开展实施的。这种运行机制需要强有力的考核评价和业务监督机制的保障才能有效完成,但目前锡盟气象局缺乏健全的考核评价和业务监督机制,常常出现前端产品时效、质量不高等现象,很难适应决策气象服务工作需求。
2.4 气象服务专业人员缺乏,知识结构单一
决策气象服务是一种特殊气象服务,涉及社会稳定、国民经济发展和人民群众生命财产安全的全局性、综合性和超前性,决策气象服务工作水平的高低是由服务队伍综合素质高低决定的,决策气象服务队伍必须高标准要求。牧业的气象服务任务比较繁重,而气象部门的专业人员比较缺乏。气象信息服务站建设数量偏少,并且服务站内设施不全,未达到建设标准,所聘用的气象信息人员对牧区的情况掌握不够,缺少专业的调查研究,对于牧业的实时动态无法掌握,气象为牧业服务的技术力量严重不足,所开发的气象信息产品不能从实际情况出发来满足牧区需要。
2.5 牧区抵御自然灾害的能力薄弱
自然灾害严重威胁着牧业的正常生产,对于牧区造成严重的影响。而牧民由于缺乏气象基本知识,对于自然灾害的防范意识和防御能力较低。
3 对策
3.1 完善决策气象服务运行机制
认清牧业在锡盟的经济地位,坚持把决策气象为牧业服务的工作放在重要的位置。加强决策服务在现代牧业防灾减灾工作中的责任感和紧迫感,不断完善决策气象服务运行机制,增强政府及相关部门对做好决策气象服务工作重要性的认识,切实加强领导,明确岗位职责,从全局出发,做好气象为现代牧业防灾减灾决策服务产品策划和制作,完善决策气象服务工作开展流程,充分发挥决策气象服务工作在现代牧业中的引导作用,及时、有效、科学、合理地开展防灾减灾工作。
3.2 健全决策气象服务体系,拓宽气象服务渠道
地方政府要加强对气象工作的领导和协调,保障其促进牧业经济发展的功能,结合牧区的实际情况,积极开展调查研究,了解服务需求,利用牧业气象服务平台,以科技创新为主线,加强气象服务牧业产品的开发,制作分发有针对性的服务产品[1,2,3],与养殖大户等建立双向反馈机制,进一步增强业务服务产品的针对性和专业性,满足牧民全方位的需求。加强气象灾害预警信息发布平台建设,完善气象信息服务的渠道,初步建成涵盖广播、电视、手机短信、声讯电话、电子显示屏、网络、墙报等媒体的气象预警信息发布系统,推进气象预警信息入户到人,最大程度地方便牧区群众及时获取气象灾害预警信息。在人口密集区域装置气象预警大喇叭和气象信息电子显示屏。
3.3 提高业务队伍的综合素质
建立必需的农业气象服务机构,引进具有扎实牧业、气象及生态环境等知识的专业技术人才,对现有工作人员开展技能培训,每年至少组织1次气象信息员、助理员培训,全面提升决策气象服务的整体素质,提高决策气象服务敏感性、针对性、主动性和及时性,掌握和了解党政领导及决策部门在“做什么、想什么、想做什么”等,利用专业技能及时捕捉到党政决策部门服务需求,争取不断开拓视野、放宽思路、敞开胸襟,做好决策气象服务工作[4,5]。
3.4 加大资金投入和科技支撑,提高决策气象服务产品内涵
进一步完善盟内气象灾害防御组织机构建设,成立政府气象灾害防御领导小组,每年定期召开气象灾害防御领导小组会议。开展牧区气象灾害隐患信息收集和更新,建立健全气象灾害隐患信息库;深化、细化气象灾害风险区划建设,编制牧业气象灾害防御规划和气象灾害风险区划图,由政府正式发文出台。按照政府主导、部门联动、社会参与的气象灾害防御机制,政府在政策上给予大力支持,安排专项资金,加大科研开发力度,统一进行安排部署,分阶段稳步推进,建立盟内信息互通互联,增强决策气象服务产品针对性和内容多元化,提高决策气象服务现代牧业的产品质量和内涵,充分发挥决策气象服务在现代牧业生产中的积极作用。
3.5 建立健全决策气象服务考核评价机制
开展决策气象服务工作,要求服务人员必须具备综合广泛的专业理论知识,还应保持对党政决策部门需求的高度敏感性,时刻注意天气气候变化对现代牧业的影响等[6]。因此,要健全必要的符合决策气象服务业务特点的考核评价机制,利用决策气象服务业务人员评价体系以科学公正的态度评价从事决策气象服务的业务人员的技能水平,不断提高决策气象服务为现代牧业发展中的水平和能力,提高决策气象服务工作质量。
4 结语
以气象防灾减灾为主要任务,以气象为牧业服务为宗旨,丰富牧业气象服务产品,以科技支撑项目,以项目促进发展,充分发挥专业优势,积极主动为牧业做好决策服务。气象部门要积极主动与政府及相关部门做好联动工作,在政府带动下,提高牧业从事者对气象防灾减灾的认知,把牧业的气象防灾减灾工作作为日常行为,提升对于气象灾害的防御能力,使牧业的人身及财产安全得到有效的保障。
参考文献
[1]都仁吉雅,蔡文玮.农牧业气象信息服务存在的问题及对策研究[J].农村牧区机械化,2010(2):45-46.
[2]袁娜,高倩.浅谈气象为农牧业服务工作存在的问题及发展对策[J].农业与技术,2012(6):129.
[3]梁锋,唐红艳.气候变化对乌兰浩特市农牧业生产的影响及其对策[J].内蒙古科技与经济,2009(6):60-61.
[4]陈笑娟,扈成省,蔡守新,等.国内外气象服务模式及效益分析[J].江西农业学报,2012(11):68-71.
[5]韩秀君,贾旭轩,孙晓巍,等.决策气象服务平台在辽宁省气象服务中的应用[J].现代农业科技,2014(21):339-341.
领导就要为基层服务 篇2
领导就要为基层服务
领导干部的形象和工作的好差直接影响一个单位,一个部门,乃至党的事业.因此,切实改进和转变领导作风在当前形势任务下显得尤为紧迫和必要. 当前,少数领导干部在为官问题上确实存在不少问题,危害最大的.就是当官做老爷,把自己的职务不是当成为人民服务的责任,而是作为向组织伸手要待遇、贪图享受的资本,致使每年总有一些领导干部在改革大潮前翻船,为个人利益折腰,甚至沦为人民的罪人,教训发人深省.
作 者：高均起 作者单位：武警浙江省总队政委 刊 名：今日浙江 英文刊名：ZHEJIANG TODAY 年，卷(期)： “”(8) 分类号：F1 关键词：为领导决策服务 篇3
以县内种植面积、销售量为基准，以种植（经销）大户、猕猴桃专业合作社、猕猴桃现代园区为重点，陕西省农业厅选定了16个生产调查点、14个销售调查点，开展了监测，分别召开了生产形势会商会和产销形势会商分析会，对面积、产量、采收期、参考价格进行了预计。从目前情况看，监测的结果比较准确。具体做法是：
找准切入点 让果农愿意提供信息
如何让果农自愿提供生产销售信息，这是试点之初就十分重视的问题，为此陕西省农业厅多次深入到眉县与县农业局、果业局及果业技术推广服务中心有关人员进行讨论，多次征询各类种植（经销）大户的意见建议，最终采取了与果园生产管理相结合的方式来进行信息采集，即研制下发《眉县猕猴桃果园生产管理档案》的方法，解决过去生产过程台账不规范，记录不正规，管理靠经验的弊端，为生产者特别是规模较大的合作社、企业积累资料和管理经验，提供依据，同时加入了《标准化生产周年技术规程》，为其分析生产问题，改进工作和提高效率，提供便捷的方法。加入投入品使用记录，为今后质量追溯提供最原始的记录。从试点情况看，生产管理档案很受果农的欢迎。
结合工作抓落实 保证数据准确及时
结合眉县的实际，明确了与果农生产联系最紧密的县果业技术推广服务中心担负监测调查任务的具体实施。每个调查点聘请了信息员，并召开培训会，对信息采集工作进行了培训。每周销售信息员上报一周不同品种的果品销售价格、数量和销售去向，每个监测点分品种按权重计算出周均价，再计算出全县该品种周均价。同时，由中心明确人员负责每个点的落实，及时督查上报数据和质量情况。从试点来看，落实情况较好。
底数清楚 预测结果就有一定保证
为领导决策服务 篇4
一、党政办服务科学决策的能力
科学决策是一个有机、完整的过程, 贯穿于高校党政事务的始终, 党政办服务科学决策的能力是围绕领导决策的各个环节展开的, 包括以下4种能力:
(一) 服务协调能力。服务协调是党政办一项重要的工作, 是发挥参谋助手作用的重要途径。党政办作为高校的综合办事机构, 要提高自身的服务协调能力。在决策制定前和实施过程中, 党政办既要为党政领导服务, 当好参谋助手, 协助领导处理日常事务, 进行调查研究、收集整理信息, 为领导决策提供依据;又要为其他各部门和师生服务, 深入学院基层和一线师生当中, 耐心听取和征集师生的意见和建议。同时, 党政办要积极配合领导和有关部门做好组织协调工作, 确保决策的及时制定和顺利实施。
(二) 管理指导能力。在实际工作中, 党政办及其工作人员应加强管理指导能力。一方面, 党政办通过各种形式协助领导管理学院党政日常事务。另一方面, 要根据校院中心工作, 结合学院实际, 提出具体贯彻执行的意见和方案, 从而对学院各部门的工作进行指导。
(三) 参谋咨询能力。党政办作为辅助党委、行政科学决策的参谋和助手, 应具有较强的参谋咨询能力。党政办应通过调查研究掌握涉及各部门和师生的第一手材料, 并运用相应的理论知识, 对资料进行研究分析, 整理成系统的有条理的材料, 提供给党政领导决策时参考。另外, 党政办要从确定合理目标、帮助制定实施方案、做好信息反馈等几个方面辅助党政领导决策。
(四) 督查督办能力。督查督办是党政办及其工作人员应具备的一种基本能力, 是推动决策落实的有效手段。党政办要协助院党政领导督查督办有关部门或人员执行各项决策。一方面, 党政办要对有关责任部门或人员所实施的决策做到心中有数, 通过各种途径随时掌握他们的实施情况, 并且检查决策执行的质量。另一方面, 党政办要注重决策的时效性, 采用适宜的督促方法, 果断处理, 督促其及时完成交办的任务。
二、党政办服务科学决策的主要职能
(一) 收集信息。各项决策是在综合了解各方面情况的基础上进行的。准确、及时、全面的信息是领导进行科学决策, 实施正确领导的主要依据。党政办首先应协助学院党政领导了解情况, 掌握第一手信息。党政办所提供的信息, 所反映的情况是否全面、准确将直接影响领导决策的决心和成败。党政办是高校的信息收集、交流、反馈的枢纽, 也是对信息进行综合处理的中心。这就要求党政办及其工作人员一定要端正工作作风, 深入学院基层和一线师生当中, 积极开展调查研究, 掌握第一手材料, 并及时进行综合分析, 以供领导决策时参考、选择。
(二) 提供方案。在收集信息、掌握情况后, 党政办应提出或协同有关职能部门提出有利于达到决策目标的决策方案, 供领导决策时参考、选择。这就要求党政办必须坚持实事求是的作风和严谨认真的态度, 根据事情的本来面目进行分析, 得出客观的合理的意见或建议。只有这样的参考方案, 才具有参考价值。
(三) 承担决策事务。在党政领导的决策确定后, 党政办应履行自己的职责, 迅速将领导的指示或决定记录整理, 并通过文件、会议纪要或召开会议等方式公布决策的具体落实。党政领导的指示、决定, 都是为解决现实问题而做出的, 具有较强的时效性。党政办及其工作人员在承担决策事务时, 从文件的整理、形成到发布, 都要做到快速、及时, 决不能拖拖拉拉, 同时还要真实地反映领导指示、决定的意图、思想, 准确地表达决策的内容与要求。
(四) 协助实施和检查。决策的制定与实施、检查是决策的一个完整过程。没有决策的制定, 就没有决策的实施;同样, 没有决策的实施、检查, 决策也就成了一纸空文。因此, 党政办及其工作人员在领导制定决策时, 要发挥自己的参谋助手作用;在决策的实施过程中, 也要履行自己的督查督办职责, 保证领导的指示、决定得以顺利贯彻和落实。要督查督办决策在各个阶段、各个环节中的执行情况, 并及时反馈决策贯彻落实过程中出现的问题。
三、党政办在服务科学决策中应注意的主要问题
(一) 注重调查研究, 充分发挥其在服务科学决策中的辅助作用。调查研究是对客观事物及其规律的认识过程, 是领导正确决策的前提。在科学决策前, 党政办有时做到了深入基层开展调查研究, 但是当决策通过文件、纪要、领导指示等方式通知相关责任部门后, 党政办缺乏在决策执行过程中和决策执行结束后等几个环节加强调查研究, 不能使决策及时得到修订和完善。如在党的群众路线教育实践活动中, 群众谈到, 党政办为师生服务的意识不强, 希望党政办通过各种渠道多了解一线教职工、基层工作人员的权益和发展, 密切联系群众, 为广大群众解决实际困难和问题;党政办深入调研较少, 深入基层、一线不够, 联系群众不够, 应进一步察实情、出实招, 进一步提高决策科学性;学院的党政文件多, 执行力度差, 存在“文件落实文件”现象。
1.增强积极主动性, 做好决策前的调查研究。对于涉及高校改革和发展中的重大问题, 党政办在平时的工作中应树立超前、主动的意识, 提前、有计划地做些调查研究, 及时收集资料, 提出切实可行的措施、方案和有份量的建议, 当领导决策时供领导参考。在深入开展党的群众路线教育实践活动中, 针对征集到的群众意见和建议, 党政办积极开展了相关调查研究, 为领导科学决策提供了第一手资料。对于群众反映的会议多问题, 党政办对各部门组织的会议进行了调研, 收集整理了规范院级会议管理的调研资料;对于群众反映的文件多的问题, 党政办牵头, 积极与相关职能部门沟通协调, 对学院近五年的党政文件进行了集中清理, 并提出了符合学院实际的清理意见。
2.加强组织协调, 做好决策过程中的调查研究。党政办是承上启下、联系内外、协调各方的中心枢纽。一项正确的科学决策, 需要各部门的积极配合和参与, 这就要求党政办要继续开展调查研究, 做好决策过程中的组织协调, 提出贯彻落实决策的具体方案。为进一步改进工作作风, 在党政办做好前期调研的基础上, 学院制定了《关于进一步改进工作作风的实施办法》。为了让实施办法的具体内容真正得到落实, 党政办及时与组织宣传部、教务处、行政管理处、工会等部门沟通协调, 结合学院实际情况, 制定和修订了相关的制度文件。
3.及时跟踪反馈, 做好决策后的调查研究。决策是一个完整的过程, 它不仅包括问题的提出、资料的收集、目标的确定、方案的选择, 而且还包括对决策的分析、评估、实施情况的考察和实施后的反馈修订。党政办要把调查研究工作贯穿于决策出台后的实施过程, 让领导了解决策实施过程中的新情况、新问题, 认真分析原因, 提出解决办法和建议, 不断改进和完善决策。学院于2007年制定的《关于落实“三重一大”制度的实施细则》《关于党委会和院长办公会制度有关事项的补充规定 (暂行) 》等文件, 在近几年的实施过程中都遇到了新情况、新问题。结合学院实际, 党政及时跟踪文件的实施情况, 通过调研, 提出了修订相关制度文件的调研资料, 便于领导作出新的决策。
(二) 加强会议的组织与协调, 充分发挥其在服务科学决策中的保障作用。会议是集思广益的渠道, 是凝聚集体智慧的方式。党政办的会议组织协调水平, 直接影响着学院党委、行政的决策质量及各项决策部署的贯彻落实。在深入开展党的群众路线教育实践活动中, 群众认为会议太多, 会议内容准备不充分, 有些实际问题得不到解决, 执行力度不够, 存在“会议落实会议”的现象, 希望减少会议数量, 切实提高决策效率, 注重工作实效。随着近几年党务公开、院务公开的逐步实施, 学院在组织师生旁听会议、落实“三重一大”实施细则、关于党委会和院长办公会会议制度有关事项的补充规定等制度建设方面逐渐建立健全起来, 提高了学院决策的科学化、民主化水平。
1.规范会议管理, 切实改进会风。为了提高决策效率, 党政办加强统筹协调, 进一步规范了院级会议的管理, 加强了院级会议的组织协调。一方面, 按照务实高效精简的原则, 确定院级会议的形式和数量。非紧急重要事项和单项议题的会议尽量少开;对可开可不开的会议不予安排;对内容相关联、时间靠近、参会人员基本相同的会议合并召开。另一方面, 切实改进会风。开短会、讲实话, 力戒空话、套话, 提高会议质量。需要安排讨论做出相关决策的会议, 会议主持人要精心审定议题, 事先做好相关协调工作, 合理安排讨论时间, 提高会议效率。
2.加强制度建设, 提高决策科学化、民主化水平。近几年, 为推进学院决策民主化建设, 进一步落实学院党务公开、院务公开制度, 促进学院党政决策科学化、民主化水平的提高, 学院高度重视科学决策的制度建设, 积极探索落实党务公开、院务公开的相关规定, 修订完善了《关于学院教职工和学生代表旁听院长办公会制度的实施办法》和《关于推行党员旁听学院党委会制度的实施办法》, 制定了党员代表、民主党派成员和无党派人士、教代会代表旁听学院党委会和院长办公会制度的实施办法, 具体实施和组织由党政办负责。通过旁听, 广泛征求师生的意见, 领导能够了解情况, 深入思考, 作出符合学院实际的决策, 积极推动了学院的科学发展。
(三) 做好督查督办, 充分发挥其在服务科学决策中的效能作用。为切实提高工作效能, 确保党政各项决策的贯彻落实, 党政办牵头要按照“谁主管、谁负责”、实事求是、时效性等原则, 协助领导做好各项决策作出后的督查督办工作。对于党委会、院长办公会及其他会议作出的决策, 由党政办通过会议纪要、党政文件、领导批示等形式下发到相关责任部门;对于领导批示和交办的工作, 党政办要及时掌握有关决策贯彻落实的进展情况, 并将贯彻落实情况及时向领导报告;对于在督查督办过程中发现需要多个部门合作才能解决的工作, 由党政办牵头召集有关部门进行协调解决;督查督办结束后, 党政办要及时向院领导反馈督查督办结果。
为领导决策服务 篇5
随着全国教育管理信息化系统的逐步建设，教育管理手段发生了重大变革，但如何利用诸多管理系统的数据进行有效的分析为各级各类教育行政部门和教育管理者提供科学的决策服务，成为我们需要解决的问题，文本是甘肃教育管理系统大数据挖掘方面的一些做法，希望对教育信息化工作者有所帮助。
1 引言
甘肃省作为我国西部经济欠发达省份，以教育信息化带动教育现代化发展，坚持以深度融合、机制创新、企业参与、应用驱动为导向，在教育管理信息化基础建设、深化应用、创新融合方面，克服基础条件差等困难，努力实现跨越式发展。
认真贯彻落实《教育信息化十年发展规划(—)》精神，(简称《十年规划》)。《十年规划》提出了我国教育信息化未来十年的8项任务和5个行动计划，这8项任务和5个行动计划又被概括为“三通两平台建设”。三通即：“宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通”，两平台即“教育资源公共服务平台、教育管理公共服务平台” [1]。
2 甘肃省教育管理公共服务平台顶层设计
“十二五”期间，重点建立覆盖全省各级各类教育的基础数据库及其管理信息系统，为各级教育行政部门和各级各类学校提供教育管理基础数据和管理决策平台。
按照教育管理信息系统“两级建设、五级应用”原则，坚持“核心系统国家建、通用系统省级建、特色系统本级建”的建设模式。以甘肃省教育数据中心为依托，集中省级硬件基础环境、人员技术力量，统筹建设教育管理公共服务平台和教育资源公共服务平台，两平台硬件环境共建共享，充分发挥效益，为全省教育管理和应用提供服务。国家级核心系统全面部署，省级通用系统基本完善，各级特色系统逐步推进。
在整体推进过程中，以硬件基础环境建设为基础，以保证国家核心系统部署与落地应用为第一要务，以省级通用系统建设与应用为特色，利用大数据统计分析为各级各类教育行政部门提供科学的决策服务，促进教育公平和教育现代化发展。
3 甘肃省教育管理公共服务平台基础运行环境[2]
为保障我省教育管理信息化的整体推进，向全省各级各类教育行政部门提供教育管理公共服务和基础数据支撑，从起，加强省级教育数据中心建设工作，为省级和不具备机房环境的市州提供网络基础环境。按照“国家教育管理公共服务平台《省级数据中心建设指南》”中总体要求进行建设，按照B类数据中心建设标准，建成了面积达250多平方米，安全、高效、节能、功能齐全、服务到位的`省级教育数据中心。
4 甘肃省教育管理公共服务平台建设情况
从截至目前，我省教育数据中心已部署的国家核心管理系统有：中小学生学籍管理系统、中小学校舍安全管理系统、学生资助管理信息系统、中等职业学校学生管理信息系统、学前教育管理系统、教师管理信息系统、基础数据库、应用支撑平台、安全运维监测平台等，基本完成了教育部要求的全部系统的部署。
5 运用技术手段，实现各系统数据挖掘整合
在国家核心系统建设的基础上，为了便于各业务系统数据分析报表的查看和检索，我省专门开发了甘肃省教育综合数据监测系统，通过统一的教育管理数据监测平台，对所有业务系统数据进行监测，通过统一的门户平台进行展示。
该系统设计面向服务的体系结构(SOA)，使用J2EE和HTML5程序设计并且在数据的抽取、转换和加载运用了目前先进的ETL技术，通过对中小学学籍系统数据库、教师管理系统、中等职业学校学生管理信息系统数据库、校舍安全管理系统数据库的关联，动态提取各种数据，生成教育行政部门所需的各种统计报表。系统通过学生、教师和学校三个横向维度，按照学前、基础教育、中等职业教育和综合四个纵向维度，把各业务系统报表统一进行展示，并跨系统进行数据关联和对比，按照教育决策部门需要，灵活方便地生成的各种类型报表，按照折线图、饼状图、柱状图和数据报表等形式直观方便地进行展示。
6 利用大数据分析共享，提高社会公共服务能力
按照“核心系统国家建、通用系统省级建、特色系统本级建”的原则，进一步落实“一库五应用”建设目标，甘肃省在国家核心系统建设的基础上，对各孤立分散的业务系统数据进行跨系统整合，科学、精准、可持续的获取数据，深度挖掘分析数据，从而打造甘肃省教育管理数据监测服务系统，为全省教育行政部门提供科学有效的决策数据。
根据我省当前的信息系统实际情况，结合今后教育信息化的长远发展和规划，将各业务系统数据通过抽取、转换、加载等环节，加载到甘肃省教育管理数据监测服务系统中，满足甘肃省教育管理数据监测及分析需要。如：学籍系统、教师系统、校安系统、学期系统、中职系统等都是原始的基础数据，如要跨系统进行数据分析对比和提取，应了解：①农村六年制小学按照学生人数统计教师的分配情况，初级、中级、高级教师的分配情况，教师的年龄结构情况，音体美艺术类专业教师的分配情况。②根据学校片区分布和片区学生教师人数，分析片区学校布局是否合理。③通过小学入学人数、幼儿园入园和毕业人数、义务教育人口监测中适龄入学人数对比，分析入园和入学情况。④查看全省大班情况等。要得到这些分析报表，必须通过对各业务系统源数据进行动态抽取、转换、加载和分析，最后生成所需要的报表。
7 结语
服务塑造领导力 篇6
近两年网络红词“亲”、“屌丝”、“草根”都是放低姿态，以求亲近。互联网模糊了国界、性别、年龄等等鲜明的物理界限，服务创造价值是唯一通行证。许多朋友都有上商学院、国学班的经历，成年人的班集体能否在毕业后长久维系，一个实实在在愿意服务大家的核心人物十分关键。服务塑造影响力、领导力。任何依赖权力金钱技术所带来的位置优势，都会被互联网大潮削弱。服务的价值被无数的目标客户放大检验，谈论比较，接受或唾弃。一劳永逸不可能，刻舟求剑会加速灭亡。“想得到，先付出。”这亦是注重共享合作服务的互联网思维。
服务品牌的个性化、拟人化、人物化，都是建立关系的需要。微博是新关系的拓展，微信是老关系的维护，而乔布斯离去，苹果无可争议地衰落，都说明人们希望藉由人物，建立对产品品牌的信任和情感维系，哪怕这个人物形象是虚拟的、是动漫的，人们都会在其身上，寄予美好的幻想。体验经济在社区时代才真正获得收益的快速增长，比较放大了体验。
信息时代图书馆如何为领导决策服务 篇7
一、信息对领导决策的主导作用
信息既是一种重要的社会资源,又是一种核心竞争力,更是人们发挥创造性思维的手段和基础。在决策过程中,决策者所涉及的信息不仅包括党和国家的各项方针政策、国内外与决策相关的信息、公民需求信息等静态信息,而且还有媒体信息以及突发事件等动态信息。在领导决策过程中,虽然由政府专门设立的政府决策咨询部门来收集与政府决策有关的信息,为政府提供宏观性决策建议,但是随着我们国家的民主决策、科学决策的不断推进,随着各项改革的不断深化和发展,新问题、新情况将会不断涌现,在某种程度上增加了领导决策的难度,因此决策者对民众的需求必须要及时地了解,以确保领导决策的正确性与可行性。因此仅仅依靠政府部门一家的力量远远满足不了决策者对信息的需求,这就为现代图书馆拓宽服务渠道、改变服务模式、增加服务内容,开辟了一条服务于经济、服务于社会的新路子。
领导决策的过程,也就是对有关信息的搜集、加工和整理的过程。领导者所处的位置是一个开放的环境,外部海量的信息,往往纷繁芜杂,很难及时做出辨别和判断,使领导的决策活动受到了很大的干扰,因此信息渠道是否通畅,直接影响决策者接收信息的效率。信息通畅,是当代领导决策的先决条件,同时,信息的及时和准确,是正确决策的根本要求。总之,信息化的手段,在很大程度上加快了领导的工作节奏,改变了领导决策的思维方式,因此,在信息量飞速增长的今天,拥有知识和信息是各级领导干部所必备的基本素养,党政领导者的信息化程度越高,获取的信息越多,信息的准确度越高,时效性越强,决策就会越科学。
二、领导对信息的需求特点
1.领导决策具有广泛性和长远性
领导的决策活动主要有预测未来与确定目标;制定和完善政策;编制与实施计划,等等。领导在决策之前要进行信息预测,在决策实施过程中需要掌控动态信息,在决策的最终阶段需要及时得到反馈信息。信息是领导决策的基础,领导在决策的整个过程都离不开信息。及时、全面、准确的信息是领导决策的前提,正确的决策必须以全面反映客观实际的信息为依据。尤其在当今的信息时代,社会生活节奏快,知识更新换代快,这就更需要决策者不断地掌握最新的信息,确保决策的正确性与可行性。无论哪一级领导决策都不可能单凭经验“想当然”,而必须根据实际情况,凭借事实数据、材料和新的知识进行科学决策。
2.对综合性信息的需求
领导干部工作的面全而宽,既管政治、经济又管文化、教育,还管社会民生等方方面面,这就决定了他们对信息的需求是综合性的。凡是本地区的政治、经济、文化、教育等相关信息,无论信息来源是国内的还是国外的,统统需要掌握。同时由于政策的具体实施部门和政策的决策部门可能相互分离,因此,各级决策者必须掌握大量的、深层次的、综合性的信息,同时还要掌握一定时期重大和突发事件的动态信息,以及多层次、多领域的新信息,以了解全局,优化决策方案。过去的那种区域型信息需求发生根本性转变,变为对宏观性的综合信息的需求。
3.对政策型信息的需求
为了保证决策的科学性,各级领导在进行决策时迫切需要政策型的信息组作指导,如组织决策咨询委员会,建立专家评审制度,举行决策听证会等。此外,各级领导对过去政策中有哪些不切合实际的部分或政策在执行过程中是否出现过偏差和失误,都需要及时掌握,同时还需要充分了解和掌握当前有关政策执行情况的动态信息、有关政策空白点的信息、政策脱节点的信息、政策交叉点信息和政策梗阻点等方面的信息。
4.对法规方面信息的需求
当今社会不仅仅是信息化的社会,也是法制化的社会。各级领导不仅要掌握有关现有法律、法规在执行过程中出现的新问题和新情况方面的信息,还要掌握那些需要进一步建立和完善的法律、法规方面的信息。
5.对针对性极强的信息的需求
由于在不同时期不同地区的工作有不同侧重点,因此,围绕这些重点,领导干部需要掌握针对性的相关信息,以保证重点项目的可行性。
6.对新鲜性、及时性信息的需求
信息的新鲜度越高,价值越大。党政领导的工作十分繁忙,本身处理信息的时间非常有限,因此,他们所需信息需要有新鲜性和及时性。要保持信息内容的新鲜性,要善于提供那些领导最关心的信息:一方面是贯彻执行党的基本路线、方针、政策和实施各项法规中所发生的重大问题;另一方面是社会普遍关注的热点、难点、焦点问题,如:就业、住房、医疗、社会保障等。
由于不同时期党政工作的侧重点有所不同,近期目标一般都较清楚明了,因此信息的提供要及时;而远期目标具有一定的原则性和方向性,因此提供信息服务时,要把与现实关系密切的、事关全局的重大部署、重大事件的最新信息及时地提供给决策者,帮助决策者提高观察、分析、判断、鉴别的能力,使决策者了解全局,进而深入地认识事物的本质,优化决策方案。
三、图书馆信息服务的具体措施
1.依托自身的馆藏信息资源为领导决策提供针对性的信息服务
图书馆拥有丰富的信息资源,而且随着现代化技术在图书馆的广泛应用,图书馆网络化和数字化得到了很大的发展,逐步形成了地区、国家乃至国际间的资源共享,极大地提高了信息服务工作的效率,扩大了服务范围,图书馆的这些优势是其他部门无法比拟的。以郑州大学图书馆为例,它作为河南省高校文献信息收藏和服务中心,现有各类图书资料713.9万册、中外文报刊18325种,中外文数据库138个,数字化资源存储容量达190TB,并且建立了河南省高等教育文献保障体系的管理中心、文理中心、工科中心和医学中心,设立了教育部批准的综合类“科技查新工作站”,是全国古籍重点保护单位,这为其信息服务提供了雄厚物质基础。
图书馆为领导决策提供信息服务时,要从以下几个方面加强服务。(1)加强本馆馆藏决策信息资源的建设。针对当前社会发展状况,围绕社会面临的重大问题,把握社会发展的新动向,建立专门的领导决策数据资源库,收集和整理与领导决策有关的各种形式、各种载体的信息资源,利用现代技术,存储与本地区发展息息相关的适用性强的有特色的信息,将图书馆的馆藏信息转化为领导决策的信息,把分散在各学科的原生态信息,进行提取、挖掘和整合,转化为有价值的决策信息,建立信息服务中心。(2)要根据领导决策所需信息的特点,有的放矢地开展信息服务工作。党政领导对信息的需求与其他部门的信息需求有很大的不同,这就要求图书馆根据具体的需求,提供相应的信息服务。如河南省图书馆创办了《决策参考》、《省长专递》等刊物,专门为领导决策提供二、三次文献的信息服务。(3)对领导决策信息开展专题跟踪服务,加强与决策咨询部门的广泛和深入地合作。(4)开展特色服务。特色服务是当今图书馆服务的一大趋势,图书馆可以根据决策者的不同需求开展有针对性的信息服务,努力开发本地区有特色的信息资源,建立具有地方特色的数据资源库,使之成为党政决策者的首选。
2.通过网络平台为领导决策提供数字化的信息资源
建立科学决策信息服务平台,提高领导决策服务能力,探索领导决策服务的运行模式,是信息时代图书馆服务于领导决策的新方向。目前我国各级图书馆大多建立了网站,通过对网络信息资源的开发和整合,形成了本馆的数字资源。如中国国家图书馆2008年建立的“国家图书馆立法决策服务平台”是一个专门为国家机关提供综合性立法决策参考信息的数字化信息服务平台,该平台堪称公共图书馆利用网络提供决策信息服务的典范。经过多年的实践和探索,国家图书馆已初步具备为国家提供立法决策服务的条件与能力。在该平台上可以进行全文检索、网络咨询和文献传递服务。所提供的服务主要有:为党和国家领导人提供信息服务、为中共中央办公厅提供各类专题文献服务、为“两会”提供咨询服务、为国家重大决策提供信息服务等。充分发挥了国家图书馆在国家立法决策过程中的作用,为国家科学立法、民主决策提供了信息保障。
3.为领导决策提供舆情监测服务
社会舆情状况是领导决策的首要参考依据,也是出台改革方案的重要依据。图书馆应紧密跟踪国内外时事发展和重大热点、焦点、难点问题,为领导重大决策提供舆情监测及信息情报。如国家图书馆在汶川地震后,编制了61期《汶川地震灾后重建信息专报》直接报送到154位中央、国务院领导手中,以及参与灾后重建的国务院部委各级领导案头,受到国务院领导和有关部门的肯定。因此图书馆在搜集和反映舆情信息时要迅速、及时,在反映社情民意的各项工作中要用全局的眼光提供决策者关心的信息,把握信息的真实性、客观性,分析问题时要有一定的深度,以提高决策者的决策效率。
4.为领导决策提供信息反馈
党政机关领导最关心的问题、所面临的局势等信息,图书馆本身很难掌握,如果与决策者沟通不够,就会造成供求方信息的误差。因此,图书馆应积极主动与领导交流,主动听取意见,加强与领导机关的政策研究部门和信息咨询服务部门的交流与沟通,提高信息服务的针对性和时效性,注意信息的反馈,建立决策反馈机制,避免和防止领导决策的随意性、盲目性和独断性,使图书馆的服务更加具有针对性,提高信息服务水平。
开展高校办公室服务领导决策的探索 篇8
高校办公室作为高等学校的重要职能部门之一, 其事务按性质可分为三个层次:1.管理层:面向校级领导服务, 使校领导及时掌握学校最新情况, 随时能够了解学校各科室工作的的综合宏观情况, 能够综合查询学校工作状况, 批阅、查找文件;2.应用层:面向办公室事务, 主要是学校综合管理, 包含各项会议管理, 任务的督办, 公共信息资源的整合以及信访接待工作等方面;3.信息处理层:面向基层工作, 包括及时接收并传达上级的政策和指令, 收集并加工反映基层的工作进展和工作报告, 并报送上级部门。
重视并发挥高校办公室职能, 建立“信息、督办、调研”三位一体的领导决策服务体系, 服务学校决策、举措, 促进学校改革发展。
一、发挥高校办公室职能——信息工作
及时向高校领导提供的准确信息, 是高校领导进行决策的重要依据和参考标准。高校办公室要为领导快速提供真实而富有价值的信息, 确保领导决策的权威性及正确性。
结合实际工作, 加强信息工作一定要做到精选、广泛和快速。
(一) 精选。
指对所收集的信息都应当进行精挑细选, 并进行整合, 保证提交给领导的信息都是精品。作为办公室工作人员, 一定要有纵观全局的洞察力和深入实际的执行力。同时, 要及时跟踪和检查决策的实施情况, 注重领导所关注的重点、难点和热点问题, 将工作进展和工作当中出现的新问题、新情况及时上报领导, 从而加以科学指导, 有效解决相应问题。
(二) 广泛。
指努力拓展信息来源, 拓宽覆盖面。为落实拓展信息来源, 应当一方面拓展信息员队伍, 组织一支由全校各职能部门及各院系的直属部门人员共同参与的信息员队伍, 广泛的采集各类信息, 及时报送。2013年, 上海中医药大学进一步完善了《信息报送工作实施办法》, 办法中细化了信息报送制度, 对各单位信息报送工作实行量化考核, 定期通报各单位信息报送采用情况;建立了信息报送工作表彰制度, 根据各单位年终总分排序和信息报送工作情况进行总结量化评比。另一方面, 不断加强和上级主管部门及地方政府之间的联系, 及时准确的掌握各类外部信息, 把握大局和重点, 服务于地方政府和上级部门。
(三) 快速。
指根据轻重缓急, 确保领导能够及时地掌握重要事情的第一手资料。高校办公室信息人员需保障信息来源渠道的通畅, 安排固定人员处理校领导信箱的来信、师生来信来电、网页留言板等, 并建立起十分严格的值班制度。上海中医药大学为深入贯彻教育部颁布的《高等学校信息公开办法》, 2011年建立了“上海中医药大学信息公开网”, 2014年根据教委新的精神, 并通过调研, 制定了上海中医药大学信息公开手册, 进一步完善了我校信息公开网站, 建立了多种形式的网上交流形式, 使高校领导的决策更加科学化、管理更加民主化、服务更加公开化, 拉近了校领导和师生间的关系, 全校的教职工可以及时了解和掌握学校的基本情况, 有利于学校管理措施的实施, 进一步形成高效、明快的工作节奏。
二、发挥高校办公室职能——督办工作
督办工作作为高校办公室的重要职能之一, 对于促进高校工作的落实有着重要的作用, 是高校办公室“参与政务、管理事务、做好服务”职能的综合体现。督办要根据领导意图, 协调、督促、检查各部门, 贯彻落实学校领导批示, 上级文件精神, 以及学校重要办公会会议纪要等, 既要制定合理的督办方案, 又要敢于管理, 注重督办的策略和方法;不仅要落实好工作, 还要以团结同志为目标。
督办工作落实的过程就是学校重要工作及精神落实的过程。随着当前国家对高等教育的重视不断增加, 高等院校从学校规模及办学层次上都有了较快的发展。作为一所中医药院校, 还担负着附属医院的管理工作。学校的行政事务工作日益增多, 业务范围不断扩展, 给高校的管理工作带来一定的挑战。在这种情况下, 应当建立一套完整的督办工作机制, 充分的发挥高校办公室工作的协调能力。督办工作应敢于“打假”, 及时掌握真实可靠的工作进展;敢于碰硬, 制定科学的方案, 及时解决顶着, 拖着不办的情况;敢于拒情, 事事秉公办理;讲究策略, 以保障各项决策的落实, 这样有利于学校各项工作的顺利开展, 促进学校改革发展。
我校通过实践, 完善了《上海中医药大学督办工作暂行管理办法》, 制定了督办范围、督办程序、承办要求、工作考核等内容, 进一步推进督办工作规范化、制度化建设, 切实转变工作作风, 提高工作效率, 确保上级部门和学校的重大决策、重要工作得到及时落实。2014年上半年, 将五十二项党政重点工作纳入督办范围, 督办工作在推进各项工作中取得实效。
上海中医药大学重视“专家智库”建设, 彰显我校学科优势和特色, 重点梳理并组建不同学科、不同领域的专家智库团, 加强服务学校领导决策的同时, 不断辐射我校对中央和地方党委决策咨询作用。紧紧围绕党和国家中心工作, 重点反映专家学者人士对国家重大决策部署、中医药领域工作情况、国内外重大事件、社会热点问题的看法评价和意见建议。坚持服务大局意识, 加强对中央、地方党委重大事项的战略性、系统性研究, 发挥学科和专业优势, 将研究成果转化成服务中央和地方党委科学决策、指导工作的有力保障。
通过建立“信息、督办、调研”三位一体的领导决策服务体系, 既要强化高校办公室参谋助手、综合协调、调查研究、督查督办等职能, 又要适应高校发展的新形势、新任务, 积极拓展新功能。如宣传学校的职能。作为学校的窗口, 在当今多变的舆论环境和社会环境中, 高校办公室要通过各种传媒将学校的各种信息及时、准确、有效地传播出去, 当好学校的“喉舌”、新闻发言人, 为学校的发展创造良好的社会舆论环境, 切实提高学校的知名度和美誉度。这是发挥办公室职能的又一重要方向。又如网络信息的职能。随着网络信息技术的快速发展, 信息化建设已经成为高校建设发展的重要组成部分。高校办公室应发挥综合管理、信息枢纽的优势, 积极推进校内信息、文件上网, 提高公文管理效率;加快校园网络化建设, 开通“学校——基层单位——广大师生”之间快捷的信息渠道, 通过信息化建设提高高校办公室工作水平, 推动学校信息化建设进程。
高校办公室管理工作的基础及核心应当坚持“以人为本”, 高校教育的目标是为社会培养人才, 高校教育应当以学生为主, 以教育为本;高校办学应当以教师为主, 以培养人才为本。高校办公室管理工作应当以教师, 学生为主体, 及时提供优质的服务, 彰显“以人为本”的精神。同时, 高校办公室管理工作应从大局出发, 立足于高校发展之上, 以教学、科研、管理为工作的主线, 不断提高执行力, 促进人才培养及素质结构的提升, 激发高校竞争实力及发展潜力。
摘要：高校办公室作为高等院校的重要职能部门之一, 处于管理、组织、协调、督办的中心地位, 有着服务于高等学校人才培养、科学研究、社会服务、服务社会的根本任务。重视并发挥高校办公室职能, 完善“信息、督办、调研”三位一体的领导决策服务体系, 服务学校决策、举措, 促进学校改革发展。
关键词：高校,信息,督办,服务
参考文献
[1]巨维博.高校办公室督办工作的实践与思考[J].西北工业大学学报 (社会科学版) , 2006, 26 (1) :87-89.
[2]杨玲.高校办公室信息、调研、督办工作研究[J].东北电力大学学报, 2006, 26 (3) :1-3.
[3]俞乔筠.试论如何发挥高校办公室秘书的参谋助手作用[J].中国科教创新导刊, 2011, (5) :117.
为领导决策服务 篇9
一、“领导就是服务”, 是领导工作的本质要求和生命所在
领导工作, 无论是宏观或微观, 无论是一个国家或一个地区、一个单位, 都是属于司令部位置或性质的工作。虽然它居于统帅和支配的地位, 但完全是为谋划全局的发展和服务于全局而设置的。也就是说, 领导工作有两个重要特征:第一, 领导工作在本质上是属于服务于全局性质的工作;第二, 领导工作也是属于整个工作或全局工作的一部分。这就好比一个人, 生有大脑和手、脚、身。其中, 大脑就是人这个组织系统的司令部, 而手、脚、身就是人这个组织系统中的连、排、班。手、脚、身的运动, 一定要接受大脑的指挥和控制;但同时, 大脑又完全是为手、脚、身服务的, 大脑的服务功能停止了, 人的生命也就停止了。领导工作也是这样, 它的本质就是服务, 为国家和社会发展服务, 为经济基础服务, 为基层服务, 为人民大众服务, 为发展生产力服务。假若当官一心做老爷, 当官不为民作主, 当官不去想怎样发展生产力, 当官不去想怎样多为人民谋利益, 甚至只想着挖空心思搞贪腐, 那就失去了国家和人民选官、任官、用官的意义, 贻误和损害了人民的事业, 那就等于一个人割裂了自己大脑与手、脚、身的血脉联系, 大脑发出的命令就要失效, 领导工作的目标也就不能实现。因此, 为全局服务, 为基层服务, 为人民大众服务, 为发展生产力服务, 是领导工作的本质要求, 也是领导工作存在的理由和其生命所在。就像温家宝总理所说:“一个政府, 除了对人民的负责、服务、献身和廉洁以外, 不应该有任何特权。一切权力属于人民, 一切权力都要为了人民”。我们一定要牢牢树立“领导就是服务”的意识和观念, 培养和锻造服务的本领和才华, 在为人民服务中, 体现做领导工作的价值和意义。
二、坚持“领导就是服务”, 是一个国家或地区、单位走向繁荣昌盛的重要政治保障
政治是为经济服务的。领导工作, 作为社会的上层建筑, 或整个组织系统的司令部, 其根本任务是为国家和社会发展服务, 为经济基础服务, 为发展生产力服务。其服务的表现形式, 就是通过调查研究或对形势的分析、判断, 及时提出正确的大政方针, 以及通常人们所说的提供政治、思想、组织、政策、信息服务和廉洁、高效的办事服务等等。由于领导工作在全局工作中居于统帅和支配的重要地位, 因此, 坚持“领导就是服务”, 就成为了一个国家或地区、单位走向繁荣昌盛的重要政治保障。
例如邓小平同志在第三次复出后, 有针对性地、十分鲜明地提出了“我愿意当大家的后勤部长”的服务思想, 并果断做出了恢复高考的决策, 提出了全党、全国工作重点要转到以经济建设为中心上来, 实行改革开放等一系列大政方针, 从而使国家、社会由停滞状态, 走向了繁荣昌盛和快速发展的奋进状态。
又如2008年5月12日, 当中国四川发生强烈地震时, 胡锦涛、温家宝等党和国家领导人, 迅速把自己和全党全国全军的工作重点转向为地震灾区人民服务。中共中央总书记胡锦涛立即做出重要指示, 并召开政治局常委会, 要求尽快抢救伤员。地震发生才2小时, 温家宝总理已经从北京飞赴灾区, 查看灾情, 部署救灾:“只要有一线希望, 我们就尽百倍努力”;“解放军要多少兵力, 就支持多少兵力”;“你们的亲人就是我们的亲人, 你们的孩子就是我们的孩子”;“我是你们北京的亲人”;“我是温家宝爷爷, 孩子们一定要挺住, 一定会得救!”;“是人民养着你们, 你们自己看着办”, 温家宝总理在指挥汶川大地震营救时说的这些话, 句句都把人民的生死、人民的利益系在心头。在胡锦涛为总书记的党中央坚强领导下, 中国人民打了一场全民动员的抗震救灾斗争。中华民族表现出“尊重生命、以人为本”的人文精神;“众志成城、顽强拼搏”的无畏精神;“一方有难、八方支援”的团结精神;“自力更生、艰苦奋斗”的图强精神;“多难兴邦, 坚强挺住”的坚韧精神, 谱写了一曲新时期民族精神、中国精神的壮歌。外国媒体亦纷纷发表文章, 赞扬中国政府和人民抗震救灾工作积极有效, 信息报道公开透明, 并相信中国人民有能力重建美好家园。
再如美国总统克林顿, 他在20世纪90年代初当选总统后, 及时提出了国家信息高速公路发展计划等一系列服务于美国经济发展和先进生产力发展的政策、计划, 从而大大带动了信息产业和其他高科技产业的发展, 使美国经济连续10年增长, GDP占世界总量的比重, 从20世纪90年代初的23-24%, 上升为90年代末的28-29%, 成为了全世界唯一的超强国家。
从“领导就是服务”的巨大政治能动作用中, 我们还深切地领悟到, 服务不仅是领导工作的本质要求和生命所在, 而且是整个领导工作的主线和灵魂, 是事业成败的关键。为什么有的领导者能够“为官一任, 造福一方”, 而有的当官者, 却为害一方, 给党和人民的事业带来损失, 道理就在于此。
三、与时俱进, 不断提高领导者的创新能力和服务于全局工作的水平和效率
领导工作由于处于服务于全局的重要位置, 因此, 领导者和领导机关服务水平的高低、优劣, 对全局的发展至关重要。特别是在经济、信息全球化和科学技术突飞猛进的21世纪, 领导者必须要有走在时代前列的卓越远见和创新才能, 同时, 对领导者的政治素质和综合业务素质提出了很高、很严的要求。因此, 选拔和培养高学历、高素质的领导人才, 成为了21世纪世界各国的重要竞争战略。
为此, 江泽民同志在党的十六大报告中, 明确提出了“造就数以亿计的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才”的重大任务。在这种时代背景下, 每一个领导者和有志于做领导工作的年轻人, 要使自己的生命, 在领导工作和事业中放射出耀眼的光芒, 创造和留下无愧于21世纪的不朽业绩, 就一定要按照“三个代表”和“政治文明”建设的要求, 与时俱进, 努力提高自己的学历层次和知识水平, 牢固树立全心全意为人民服务的思想, 脚踏实地, 眼观全局, 做一件、成一件, 在为人民服务和为全局服务的领导实践中, 提高领导水平和领导效率, 为党的事业和人民的事业, 义无反顾, 勇往直前, 鞠躬尽瘁, 死而后已。
四、以学报编辑部为例, 领导岗位对领导者做好服务工作的素质要求
“领导就是服务”, 是领导工作的本质要求和生命所在。那么, 对于学报编辑部而言, 领导岗位对领导者做好服务工作, 应当有怎样的、基本的素质要求呢?
(一) 有一双以学术的视角服务于人民、国家和社会的政治慧眼
这包括:有较高的马克思列宁主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系的理论素养, 认真实践“三个代表”重要思想和科学发展观, 努力用马克思主义的立场、观点、方法分析和解决学报工作中的实际问题, 讲学习、讲政治、讲正气;有共产主义远大理想和中国特色社会主义坚定信念, 坚定执行党的基本路线和出版工作的方针、政策, 立志改革开放, 献身社会主义出版事业;有胜任领导工作的组织领导能力, 有吃苦耐劳的实干精神和奉献精神, 站得高, 看得远, 能不断开创学报出版事业新局面;团结合作, 为学校教学科研服务, 为全校教师服务, 为发展国家科学文化事业服务。
(二) 有一双“视学术为生命、有深广学术功力”的学者慧眼
这包括:学养深厚、思想深刻、思维严密;有研究生以上的学历;对综合性学报而言, 还应有文科和理工科交叉的双重专业学历或学术背景;能全面胜任文科版和理科版学报的出版把关工作;有较好的做学术研究的方法, 发表了一定数量的学术论文。
(三) 有一双“思想深邃、字斟句酌”的编辑学家的慧眼
这包括:有强烈的编辑出版事业心和高度的政治责任感;有较深的编辑学理论修养, 能深谋远虑, 有对学术新栏目的开辟能力和策划能力, 有对学术论文的鉴审能力和加工整理能力, 有对学报目次、版面精心编排的能力, 有与作者较好的沟通能力, 有较强的校对与纠错的能力;字斟句酌, 一丝不苟, 反复推敲, 严谨细致;以稿件质量为唯一用稿标准, 坚持“质量第一、质量取胜”的用稿原则, 坚持“科学、严格、规范”的编辑、排版原则, 坚持“齐、清、定”印刷出版原则, 为创优良学报、一流学报做出实绩。
总之, “领导就是服务”, 是领导工作的本质要求和生命所在;坚持“领导就是服务”, 是一个国家或地区、单位走向繁荣昌盛的重要政治保障;与时俱进, 不断提高领导者的创新能力和服务于全局工作的水平和效率, 是领导者事业兴旺和“生命之树常青”的一个重要法宝。以学报编辑部为例, 领导岗位对领导者做好服务工作的素质要求有以下方面:有一双以学术的视角服务于人民、国家和社会的政治慧眼;有一双“视学术为生命、有深广学术功力”的学者慧眼;有一双“思想深邃、字斟句酌”的编辑学家的慧眼。
摘要：“领导就是服务”, 是领导工作的本质要求和生命所在;坚持“领导就是服务”, 是一个国家或地区、单位走向繁荣昌盛的重要政治保障;与时俱进, 不断提高领导者的创新能力和服务于全局工作的水平和效率, 是领导者事业兴旺和“生命之树常青”的一个重要法宝。以学报编辑部为例, 领导岗位对领导者做好服务工作的素质要求有:有一双以学术的视角服务于人民、国家和社会的政治慧眼;有一双“视学术为生命、有深广学术功力”的学者慧眼;有一双“思想深邃、字斟句酌”的编辑学家的慧眼。
关键词：领导,本质,服务,学报编辑部,领导岗位,素质要求
参考文献
[1]、邓小平.邓小平文选 (第3卷) [M].人民出版社, 1993.
[2]、中央保持共产党员先进性教育领导小组办公室.保持共产党员先进性教育读本[M].党建读物出版社, 2005.
[3]、温家宝总理首次亮相联合国[EB/OL].http://paper.people.com.cn/dd/html/2008-10/01/content_118898.htm, 2008-10-01.
[4]、邓小平.邓小平文选 (第2卷) [M].人民出版社, 1994.
增强服务意识提高课程领导力 篇10
一、把提高校长课程领导力放在重要的位置
校长对学校的领导主要是教育思想的领导,学校的课程建设是教育思想的生动体现和具体演绎。从这个意义上说,校长对学校的领导是对课程的领导。提升校长的课程领导力是学校推进课程改革的必然要求,也是率领全体教师贯彻课程改革纲要精神,提高教师课程执行力的意义所在。我院按照课程改革的总体要求,切实将提高校长课程领导力放在重要的位置,充分发挥业务部门的工作优势,取得了明显的成效。
1. 举办校长高级研修班
我院积极开展校长课程领导力的基础性调研,在基本把握校长课程领导意识与能力的基础上,针对校长提高课程领导力的需求,举办了校长高级研修班。我院通过开设专题讲座、组织参观考察、举办教育论坛、开展交流研讨、辐射先进经验等途径,对培训方式进行改进和优化,不断提高校长研修的实效性。培训活动注重将校长在课程领导实践中经常遇到的普遍问题,作为培训、研究、探讨的聚焦点和拓展点,在课程理论的指导下,从校长的基本职责和任务出发,剖析问题产生的深层原因,积极寻求课程理论的支撑点,探索解决问题的方法和对策。例如,校长课程领导的具体目标、内容以及主要表现形式是什么?如何增强校长的课程领导意识?校长的课程领导能力与教师的课程执行能力如何做到优势互补,共同提高?这些问题既需要校长在理论层面找到答案,更需要校长在实践操作层面能有针对性地予以探究。研修活动就是抓住这些关键问题,也就是校长感兴趣的现实问题,不断引导校长去学习、实践和探索,有效地提高研修的实效性。
2. 开设校长课程领导力论坛
为提高论坛的质量,在举行论坛前,我院向区内全体校长分布论坛的具体要求和主要任务,让他们对论坛活动有充分的前期准备,围绕“课程领导”认真学习研究,并结合学校课程建设实际,总结和提炼课程建设的经验和特色。因此,每次课程领导力的论坛活动,校长们都是带着自己的办学理念、成熟经验和前瞻思考有备而来,为论坛活动的成功举办增添色彩。每次论坛的过程都是校长课程领导的思维激活过程,经验共享过程,问题切磋过程,前景展望过程。因而,校长们对论坛活动赞不绝口,他们认为教育论坛使自己转变了观念,在以前总觉得教育论坛是教育专家、名校长的事,而现在自己亲身参与论坛,交流自己的思想和经验,一下子拉近了与专家的距离,奋斗目标也更明确了。
3. 开展一系列评选活动
一是评选区教师专业发展示范学校。为激发学校不断加强校本研修驱动力,提高教师专业发展的能力和水平,我院制定了区域教师专业发展示范学校、优秀学校的基本规范和标准。作为基本规范和标准,我院尽可能考虑其全面性和导向性,把校长的课程建设领导意识和能力作为其专业发展水平的重要标志,纳入教师专业发展学校评选的指标体系。在评选活动中,我院不仅查阅体现校长课程领导力的资料,还通过对其本人和有关干部、教师的访谈形式,深入了解校长课程领导的理念、做法以及所产生的效应。
二是开展区名校长、优秀骨干校长评选。区域内名校长、优秀骨干校长的评选是一项具有规范性、权威性、导向性的激励活动,每三年评选一次。该评选活动除了考察校长的思想政治素养、教育科研能力等基本条件外,还将课程领导水平作为重要的刚性指标,看做评选名校长、优秀骨干校长不可或缺的重要依据。如校长对课程的理解、课程领导的意识、课程的决策能力、课程的实施能力、课程的综合判断能力和评价能力,是校长综合素养的有机构成。因此,作为名校长或优秀骨干校长,必须在课程领导方面有所作为,有所成效,并通过课程的领导,为学校深化课程改革工作,提高教育效能保驾护航。
二、把提高教研员的课程指导力作为工作重点
教研员作为理论与实践的桥梁,承担着服务学校课程改革,指导教师课程改革的历史重任。如何提升教研员自身素质,提高其指导学校和教师实施课程改革、教学改革的能力,是地区教师进修学院必须系统思考的重要命题。我院从以下几方面进行了探索。
1. 确立“2+3”工作模式
教研员必须注重自身的学习研究,不断扩充学科知识,优化智能结构,提升研究能力,以便更有效地服务和指导基层学校和广大教师。这就要求教研员合理安排学习研修和指导服务的时间,形成既为自身的主体发展留有足够的余地,又为下基层指导服务提供充分的时空。在充分调研的基础上,总结以往的经验教训,教研员实行了“2+3”的工作模式,即每周2天在本单位研修提高,3天下基层学校指导。当然,“2+3”的工作模式不是绝对的,随着每周工作重心或任务的不同可能会打破该工作模式,但从长远来看,“2+3”应该是最合理的指导服务与研修提高的时间分配。
在“2+3”的工作模式中,教研员不仅要利用好有限的时间,加强自我研修、小组研修和集体研修,还需要在基层学校加强服务和指导,帮助学校构建学习型组织。
2. 推进教研员培训
教研员培训是区教师进修学院教师接受继续教育,获得可持续发展能力的重要渠道。我院在系统架构培训者培训实施方案的基础上,整合市有关培训项目,积极开发培训资源,把多种模块的培训目标任务和具体要求落到实处,通过采取“请进来,走出去”,强化理论学习与实践体验结合、群体研讨与个体反思结合、专业引领与行为跟进结合,加强人文素养培训、教育信息技术培训、新课程理念与思想培训、教研实务培训等。同时,我院不断完善学科报告制度,为教师交流学习心得、工作理念、研训经验、前瞻思考提供平台。因而,此举措有效提高了全体培训者的教育理念、业务技能、指导艺术等基本素养,不断适应区域课程和教学改革的要求,积极承担起指导和服务一线教师实施新课程、提升教学效益的职责和任务,为促进区域教育均衡发展奠定坚实基础。
3. 实施“六个一”素质提升工程
岗位实践锻炼是成才的最佳途径。区教师进修学院的教研员一般来自中小学幼儿园,具有较强的教学实践能力或教育管理能力,但缺乏与学院功能定位相适应的研训技能和基本素养。因此,我院引导教研员在研训工作岗位上,加强职场锤炼,使他们在实践过程中,专业素质和研训技能得到锻炼和拓展。我院通过开展“六个一”的素质提升工程,即每学期研读一本书,指导一个基层学校的薄弱教研组(校本培训项目,教育信息技术项目、学校德育项目、教育科研项目),开展一次专题讨论活动,进行一项工作调研,开展一个课题(专题)研究,组织一次教育论坛,积极争创学习型学院,有效激发教研员的职业情感和自主发展的内驱力,为他们的岗位学习、岗位实践、岗位反思、岗位成才搭建宽广平台。
4. 创新指导服务的形式和手段
在指导和服务学校课程改革实践中,我院与时俱进地改进工作方法和形式,不断提高教研员的课程指导力。
首先,蹲点薄弱教研组,提升校本教研。针对边远学校和相对薄弱学校优质教研资源缺乏、教研质量不高等问题,我们采取教研员蹲点的措施,让他们深入到学校提供指导帮助:协助学校领导制订推进教研组建设的常规工作意见,规范教研机制;参与并指导教研活动,研究提高教研质量的方法;指导职初教师上亮相课、研讨课、教学评比课;让教研员上好示范课,探讨教改策略等,有效地提升了薄弱教研组的教研质量。
其次,针对教师专业发展特点,推进分类指导服务。我院根据教师专业发展需求的层次性,有的放矢地加以扶持和引导。例如,对职初教师的培养,即组织他们观摩各类公开课、研讨课和示范课,引导他们积极参与各类教学经验交流会,指导他们钻研教材、设计教案、科学施教,使他们尽快胜任教学工作,进而成长为合格教师。对骨干教师的培养,即为教学上初显成绩且具有发展潜力的教师提供多样化的成长平台,如鼓励他们上示范课、展示课、研讨课,参加高级研修,开展教学研究,总结教学经验。对名师的培养,即选择教学改革热点问题,开展课题研究,积极探索教学规律,总结教师教学经验,彰显教学风格。
最后,拓展视导和检查方式。一是开展“综合视导”,主要指对基层学校进行全方位检查指导。从校长的办学理念到各条线的业务管理,从教研组建设到各学科教师的教学改革,从教导处的工作计划总结、课程安排、常规管理到教师的备课、上课、作业、辅导和评价等各环节,逐一进行调研检查,并结合一些实际问题提供有针对性的指导。二是开展“学科视导”,主要是对基层学校的某个学科集中进行检查指导。检查指导成员由教研员以及学科中心组成员组成,以听取汇报、查阅资料、随机听课、座谈调研等形式,全面把握学科教师的课程执行力,并帮助教师总结学科经验,发现问题,提出整改措施。三是开展“常态检查”,对学校的教学工作进行“突然袭击式”的检查指导,发挥对学校常态教学工作中问题诊断和分析、经验总结和提高的作用。这种检查能充分展示学校最真实的原生态的教学管理、教改动态、课程执行等情况,对学校的评价也就能更客观,检查更到位,指导更有效。
三、关键是要提高教师的课程执行力
教师需要有强烈的课程意识。教师是课程直接也是最终的执行者,教师的责任重大,作用无法替代。从这个意义上讲,教师也应该具备课程领导力。因而,帮助教师增强课程意识的意义深远,且刻不容缓。所以,我院坚持以提升教师课程执行力为重点,构建多元灵活开放的研训机制,满足教师提高教学质量的需求。
教师把新课程的先进理念转化为正确的教育实践是体现课程执行力的重要标杆。我院在调研中发现,教师对新课程的执行情况喜忧参半,喜的是教师能根据课程改革的精神,讲得出新课程的基本理念和核心要素;忧的是还有相当一部分教师在教学实践中穿新鞋,走老路,教学行为很难体现课程改革要求,很难克服传统的教学弊端。于是,我院以一年一度的“教学节”为载体,以提升教师的课程执行力为目标导向,遵循继承传统与注重创新结合,学习借鉴与实践应用相结合的原则,积极探索多元、灵活、开放的研训机制。
1. 以讲练为特征的操作指导式
为了引导教师把握课程改革精髓,我们举办教师短期培训班,采用面授辅导和自学训练相结合的方法进行培训,其基本操作程序是:定向→指导→示范→练习→反馈。面授辅导是指对自学训练的指导、点拨和深入,其主要特点是抓住关键、突出重点、澄清疑点和攻破难点。
2. 以体验为特征的情景默会式
针对教师容易凭习惯和经验实施课堂教学的问题,我院形成了让教师在具体情境中体验教学的研训方式,其操作程序是:定向→情境观摩→讨论评析→自主实践→形成课例。我院为教师创设或模拟一种融情感与认知为一体的教学环境或问题情境,让教师在教学中有效地整合知识与经验,获得情感体验。同时,结合研训员点评,我院在现场培训中潜移默化地演绎和内化知识与理念,使教师原来与新课程理念相悖的经验和行为得到明显改进。
3. 以开放为特征的信息网络式
针对教师由于消息相对闭塞而对教改前瞻信息缺乏了解和审视的现状,我院推出了这种方式,其操作程序是:定向→收集→下载→整理→积累。这种方式使教师可通过“天网”“地网”“人网”或学校内部电脑网络收集资料进行培训。这种方式信息量大,实施课程改革的新知识、新观念、新方法、新手段传递优势明显,研训效益高。
4. 以解决问题为特征的课题研讨式
针对教师在实施课程改革中出现的一些共同性的问题,研训员与一线教师共同通过确立课题并运用行动研究、反思研究和案例研究等科研方法集中进行攻克,其操作程序是:问题→定题→方案→实施→验证→总结。在具体研究中,各成员分工承担子课题研究任务,并将文献查阅、资料整理、实践反思贯穿于整个研究过程之中。
5. 以合作为特征的同伴互助式
