运维一体（精选十篇）
运维一体 篇1
一直以来的, 变电站的工作一般由各地电力系统的运行及检修部门来分别承担其运行管理及设备维护检修工作。而这两种工作是完全不同性质的, 从形式上来看, 运行管理工作是一项单工种的工作, 维护检修工作是一项多工种协同的工作;而从工作实质上来讲, 运行管理工作是注重全流程的变电工作, 而维护检修工作注重结果的变电工作。故从这两方面来本文作者用两句话形象比喻两种工作:对运行管理工作而言“简单而不安全”;对维护检修工作而言“复杂而不危险”。总所上述, 可以看出运行和检修工作是完全两种不同性质的作业模式, 以前由于变电设备的原因, 这两种不同性质的作业模式无法完全能融合于一体。而今随着变电站的不断增加, 各地电力系统对如何提高电力员工的工作效率迫在眉睫, 同时结合变电设备可靠性大幅的提高、网络化和智能化设备的大量应用等有利因素, 在这种情况下, 变电运维一体工作的概念就应运而生。
2 目前变电运维一体工作存在的问题
(1) 工作思路的改变, 目前从事实际变电运维一体工作的人员主要有原从事运行工作的人员和原从事检修工作的人员来担任。而根据本文作者长期的从事实际工作心得, 形象点概括两种工作的特点, 运行工作是一种“静”的作业方式, 而检修工作是一种“动”的作业方式, 如何在实际的运维一体工作把这两种作业方式有机的结合起来, 做到“动中有静, 静中有动”是保证运维一体工作安全顺利开展的基础。
(2) 、人员培训机制需不断完善, 由于目前从事变电运维一体工作的人员的各方面技能水平参差不齐, 如何建立一个培训平台, 使从事这一工作人员的技能水平得到有效的提高, 是保证运维一体工作安全顺利开展的有效保障。
3 变电运维一体工作的一些作业模式探讨
从消缺班到现在的运检班, 其间工作的作业模式也经历了不少, 以下这些就是本文作者对目前班组的进行一些作业模式进行归纳总结:
(1) 检修操作:检修操作为当时消缺班的主要作业模式, 其不但极大地提高了变电故障设备的消缺效率, 同时也使检修人员第一次接触了运行工作, 为以后变电运维一体工作的顺利展开奠定了基础。
从下面的表上就可以看出其工作效率:
(2) 集中消缺模式:在消缺班成立的初期, 由于要承担工区的绝大部分变电设备的消缺工作, 但考虑到当时的消缺班人手少 (总共才8个工作人员) 并且绍兴电力局修试工区 (现检修试验工区) 要管轄绍兴地区的所有变电站的检修工作, 工作范围比较大, 故提出集中消缺模式来进行消缺工作。
其作业模式分四个阶段:
第一阶段:先对所进行集中消缺区域变电站的缺陷情况进行统计及排查, 并合理安排作业顺序计划、停电计划、作业人员及作业车辆等。
第二阶段:根据上述第一阶段的情况准备消缺工作的备品备件、作业工器具等。
第三阶段:在消缺区域变电站进行实际的消缺工作。
第四阶段:对上述集中消缺的工作流程进行闭环及总结。
(3) 集中消缺作业模式的特点:集中消缺的作业模式有效的提高了变电设备的消缺效率, 这可以从以下的数据中得到时答案。在2007年月-2007月消缺班共消除只变电设备的缺陷, 人均消缺率达到%。但集中消缺作业模式也对作业人员的要求比较高, 同时也需要在其第一阶段能制定详细完善的计划才能达到预期的效果。
(4) 专业化巡视的作业模式:所谓专业化巡视的概念是在运检班成立后, 由于检修人员加入所管辖的变电站的巡视工作后提出的, 其本质是发挥检修人员的技术优势, 在实际的变电站日常巡视工作中有效提高巡视质量、准确判断变电设备的故障性质并结合现场的实际运行情况及时消除隐患, 保障设备的安全运行。
(5) 运维一体化作业模式:运维一体化模式是在检修操作的作业模式上演变而来, 在该作业模式下, 作业人员充分压缩了工作许可、结束的等待环节, 实现了设备停役、工作、验收、设备复役无缝衍接, 极大提高了工作效率及设备运行效率。同时, 最大程度地缩短了大型集中检修停、复役操作中处理设备异常的过程, 并通过实行“检修质量自验收、设备状态自验收”, 使得工作许可、验收流程得到优化, 许可、验收时间得到缩短, 检修工作的有效时间得到保证。
4 变电运维一体工作模式下的班组建设工作
(1) 目前从事变电运维一体工作绍兴电力局检修试验工区运检班由现有班员30名, 均具备变电检修、运行双重资格;班组成员涵盖了变电运行、变电检修、继电保护、运动自动化、变压器、高电压试验等专业。班组根据优化配置的原则成立5个由原从事运行工作的人员担任值组负责人的运维值组, 对所管辖的市区16座110k V及以下变电站进行24小时不间断运维管理。同时由于班组已全面接手市区16座110k V及以下变电站的管理工作, 故在日常运行管理及检修工作外, 班组增加了不少变电站附属设施的日常维修及维护工作, 这也是对班组管理工作的一种挑战吧。
(2) 作为电力企业, 安全始终是放在第一位的。而作为创新性班组的运检班由于其创新的作业模式使其在班组的安全生产上面临不小的考验。同时也对班组的管理人员提出了新的课题, 只有创新的班组管理模式才能适应创新的作业模式。
(3) 实际上现在运检班的班组管理上已结合了运行部门及检修部门的班组管理的特点, 主要表现为班组管理上分纵橫两条主线, 纵线即运维值组之间的纵相管理上, 而橫线即班组各专业管理上。对运检班而言, 只有紧紧抓住这两条主线并找到适应自己的管理方式, 才能在保障安全生产的基础上使班组建设工作得到有效运转。
摘要：变电运维一体模式作为一种的创新模式在绍兴电力局已实践及探索多年, 本文就详细阐述了变电运维实际工作经验, 希望能广大同仁提供参考。
IT运维管理一体化模式 篇2
摘要
随着网络应用业务的不断扩展和信息化建设的持续深入，IT系统越来越复杂，业务对IT系统的依赖程度也越来越紧密，对IT系统运行的稳定性、可靠性要求越来越高，确保IT系统的稳定安全运行是企业面临的普遍问题和考验。本文从信息化的发展趋势、IT运维的实际需求和信息安全的必然要求出发，阐述了构建IT运维管理一体化平台的建设思路。
1、IT运维管理一体化模式提出的背景
1.1信息化高速发展的必然趋势
随着网络应用业务对IT系统的依赖程度越来越紧密，对IT系统运行的稳定性、可靠性也要求越来越高，而与之相对应的是IT运维管理工作多年来一直处于手工处理维护的状况，各种服务工作始终处于被动的状态之中。特别是近年来，各类应用系统的推广规模、建设速度迅猛发展，信息人员的数量、维护能力和知识水平日显不足。如何更有效地利用现有资源，建立高效、规范的运维体系，确保IT系统的稳定运行是企业面临的普遍问题和考验。因此构建企业的IT运维管理一体化平台，建立自上而下、主动而长效的运维管理体制，成为解决问题的关键。
1.2精细化、服务化运维管理的必然需求
企业IT应用不断扩大，各种不同的应用和业务系统在网络上运行越来越多，对网络依赖性的增强，也增加了对网络管理内容的关注，网络管理，性能管理、应用管理，使用管理、安全系统等内容也逐渐摆到了桌面。网络的规模增大，规划、维护、安全、管理等分工更加细致，迫切要求对网络的使用和维护建立统一、规范、体系化、层次化的服务管理流程。通过进行集中化的管理，进行智能化的分析、统计，得出有利于网络管理和维护的数据，更有效、快捷的解决问题。建立与用户之间的服务水平协议，快速地支持用户业务的IT服务需求，规划好IT系统建设更好地为业务部门提供发展的动力等，均成IT运维管理过程中不可或缺的一部分。
1.3信息安全的必然要求 IT运维管理对象所涉及到的种类繁多，从供配电设施到IT设备、到应用系统、到各类人员。另外，作为IT服务的物理载体，用户对IT服务实时性、安全性、可靠性等的要求最终将内化为对IT运维管理的要求。IT运维管理必须符合相关标准与行业规范。随着技术的广泛应用与信息的转型，信息对机构来说，已经变得与土地，人力与资金等传统资源同等重要。另外，随着信息面临的威胁逐年增加，如病毒，钓鱼网站、间谍软件、错误操作、越权使用、人员安全等，作为承载用户信息系统运行的IT运维管理而言。信息安全绝对是IT运维管理的重要要求。
2、lT运维管理一体化模式的内涵及创新点
2.1 IT运维管理—体化的内涵
通过IT运维管理一体化平台建设实现对IT基础架构的监控，即对主机系统、桌面PC机、网络系统、安全产品、数据库、中间件、存储设备系统、IT环境系统的集中监控和管理。能够及时采集各类告警数据、性能数据和配置数据，进行集成统一的分析、查询、报告和展示，帮助运维管理人员方便有效的定位系统问题，直观快速的诊断和分析问题，将运维模式由被动的支持转为主动式服务。通过帮助台接收各类告警事件，按照预先定义的事件管理流程完成事件的处理。建立故障管理、问题管理、变更管理，配置管理等八个服务工作流程，通过管理人员、技术和流程的有机结合，实现IT运维管理标准化和规范化，形成一个整体的IT运维平台。
2.2 IT运维管理—体化模式的创新点
内容一体化：传统模式下的管理是分散式、粗放式管理，各单位、部门根据自身信息化建设实际情况，建立了相应的管理体系，承担相对独立的内部管理职能。管理的内容、要求缺乏统一标准，发展水平不均衡，项目建设，数据共享和管理水平参差不齐，管理缺位，不到位现象不可避免。一体化管理模式是将多个管理体系经过有机整合，按照系统化原则形成相互统一、相互协调、相互补充、相互兼容的有机整体。在全面梳理各方面内容和要素的基础上，对各个管理点进行共性抽取、差异分析和整合归类，确保整合后的管理体系覆盖IT运维管理的每个环节，管理内容明确，管理标准统一，便于组织实施。
方式一体化：传统模式下各单位、部门的管理相对独立，整体性和协同性不足。对于涉及多级机构的工作，采取任务自上而下逐级部署，执行情况自下而上逐级反馈的方式，体现了一定程度的一体化，但对于各级机构大量的日常管理工作，则并未纳入一体化的管理范畴，在管理上采取自定规则、自成体系，自行执行、自我监督的方式，缺乏总体上的规划指引和外部约束。在IT运维管理一体化模式下，信息化建设将全面纳入统一规划和管理，一方面要求确保发展规划和实施策略的科学性、可行性，增强科学决策能力和统筹协调能力，另一方面要求各级机构服从和服务于大局，严格遵守管理制度和规范流程，明确自身的定位和职责，积极配合、切实落实IT运维管理工作部署，形成分工合理、各负其责、协同合作的一体化格局，体现集中资源办大事的发展思路。
手段一体化：IT运维管理是一项最终要落实到操作层面的具体工作，即让合适的人、利用合适的资源，做正确的事，在此过程中，如何确保指令有效、落实到位、过程可控、可审计是摆在每一个管理者面前的现实问题。传统模式下，指令的下达存在多种渠道。任务的执行过度依赖于执行者个人的工作态度、能力高低和经验多寡。随着信息化建设的推进，在优先建立IT资源基础数据库的基础上，逐步将所有IT运维工作纳入统一的管理平台。采用流程化的管理思路，以规范流程驱动人、物、事的优化搭配和动态流转，强化事务督办、进度监控和外部审计，将管理做精做细。
3、IT运维管理一体化模式的建立及应用
3.1理清工作思路,明确工作职责
IT运维管理一体化建设使信息系统的运行和维护模式发生了重大变化，企业各分支机构的工作重心将向前台运维和安全防护方向转移，同时配合企业IT运维的统一调度，突出专而精的特点及与企业IT运维协调一体。机构职能的转变使工作思路快速调整，重新制定和完善各单位的工作职责。根据IT运维管理一体化的要求，明确各级信息部门的职责范围及岗位分工。从横向上，分析各单位、部门职责范围并从管理的角度进行归类，理清各单位、部门职责覆盖面。从纵向上，确定各管理链条的延伸深度和各节点职责，使各单位和信息员均能准确定位各自的职责。改变过去抓大放小、粗放式的管理思路，将全部职责内容、岗位分工以制度的形式确定下来、落实下去，达到以制度规范和约束个体行为的目标。
3.2梳理工作流程.提高工作水准
在明确工作职责分工的基础上规范工作流程。第一步，按照IT运维管理的建设要求及流程化.规范化的管理思路，对各项工作的操作步骤，流程和标准进行梳理，建立详尽的流程指引和操作规范，特别是要对新增或强化的职责建立健全相应的规范流程；第二步。按照集约化、扁平化管理的原则整合流程，通过辨识、分解、评估业务流程中各个环节，删除、压缩或整合不必要的环节，集合区域生产要素进行统一调配，以提升核心力量，实现可持续发展。第三步，按照精细化管理的理念将各项工作做深、做细、做到位，将常规管理引向深入。其核心是计划、岗位流程和执行力，即应用已优化的岗位业务流程，强调管理的细致、精准和有效。力求达到事事有计划、有标准、有检查，有总结，杜绝管理上的漏洞和盲点，提高管理效能。
3.3完善协同工作机制，调动各方积极性
IT运维管理一体化模式不但要使各单位、部门信息人员明确各自在本单位、部门中所承担的职责，同时还应使其能够准确定位在整个IT运维体系下的责任分工.将各级机构，各个岗位的工作融入到IT运维管理一体化建设中，提升各级信息人员的全局意识，调动各方积极性。随着信息化建设的推开.在信息化规划上要将各单位IT基础设施建设纳入企业信息化工作统一框架，统一规划、统一管理一采取有力措施实现分工协作、协调配合。企业各分支机构做为系统运维和业务需求的最前端，也应当主动转变观念，承担起发现问题、反映需求的桥梁和纽带，通过整合优化、统一调配资源，逐步建立合理分工、有效配合的协同工作机制。
3.4依托一体化管理平台,提升IT运维监控手段
在资源整合的大环境下。各级机构在运维领域的工作日益强化，技术支持精细化、专业化要求明显提高。向一体化转型的过渡期，亦是运维模式、管理体制和标准规范的关键形成期.通过建立一体化管理平台，实现管理规范和操作流程的标准化，一致化，以降低运维成本，提高运维水平。
一是建立网络资源监测系统。在系统繁多、环境复杂、人员不足的情况下.借助配套的预警体系和管理机制，提早发现和准确定位问题。按照“横向到边、纵向到底”的原则，将各类重要IT资源纳入统一监控。
二是制订统一的运行维护服务制度、工作流程和操作规程，为运维人员协同操作提供规范和约束，包括一体化的巡检规程、问题处理、事故报告和反馈机制等。
三是加大自身信息化建设力度，建设统一、集成、开放并可扩展的运行维护技术支持平台.推动运维工作的智能化和高效率。强化管理平台与资源监控平台的联动。
4、lT运维管理一体化模式保障运行体系
IT运维管理一体化模式在逐步转变工作思路和模式的过程中，不可避免地会遭遇许多困惑和问题。IT运维管理一体化建设是不可逆转的大趋势，必须服从和服务于这一大局，应对IT运维管理一体化建设中可能出现的问题做好充足的准备，并采取积极有效的保障措施和对策及时化解问题。
4.1树立正确的认知观和发展观
从图1IT运维管理过程成熟度模型图来看，IT运维管理体系建设是一个动态的，需要常抓不懈的，持续调整的过程。随着信息化应用的纵深发展及其对业务影响程度的日益提升，信息化建设三分技术、七分管理的特点日益突出，IT运维管理的重要性得到进一步提升。我们认识到，IT运维管理体系是随着信息化发展实际情况而不断调整和优化的过程，要避免一步到位的想法、避免受僵化的管理体制约束，IT运维管理必须根据客观实际进行调优，切实以科学的管理思路和政策举助推信息化持续发展。
4.2提升IT综合治理水平，促进信息与业务的协同发展
IT运维管理的成功建设必然是业务和技术合力的结果，业务部门的积极参与是不可或缺的关键因素。作为IT运维管理一体化的推动者和实践者，信息部门要正确处理好技术发展与业务的协同关系.牢固树立信息为业务服务的宗旨。将技术实现目标与业务发展目标紧密联系起来?要加强与业务部门的沟通和配合，引导业务部门研究和反映业务需求、构建业务架构，促进信息与业务的融合，互相支持，协调配合，共同推动企业创新发展能力的更快更全面的提升。4.3积极实践—体化的项目管理模式
IT运维管理一体化是一个全员参与的系统工程，企业要以项目管理的方式进行组织运作.并着力处理好以下三方面的工作。
一是要处理好当前需求和远期规划的关系。一体化运维是业务实现创新发展对提升信息服务能力的需求，其过程和效益的显现具有渐进式的特点，必须深人分析信息化发展现状和趋势，采取与之相适应的，切实有效的措施进行推进。
二是要处理好分支机构与企业整体力量提升之间的关系。在推进一体化运维过程中，要注意统一信息人员的思想和行动。实现企业整体信息力量的优化整合和均衡发展。
三是要采取切实措施，提高需求实现和问题处理的效率。对于业务部门来说，需求的快速实现、问题的及时解决是其关注点所在，要避免因管理链条延长导致问题处理低效的可能性，切实使信息部门和业务部门均能理解IT运维管理一体化运行的必要性。并切实感受到由此带来的对业务发展和创新支持力度的提升。
图2 IT运维管理组织流程图
5、总结
IT运维管理落实一体化，集约化、精细化的管理思路，建立与信息化发展相配套、相适应的整体设想.通过持续，科学的管理，保障了企业信息化的快速，协调、可持续发展。建立了自上而下的主动管理体制。IT运维管理平台是对计算机系统进行综合集中管理，既面向资源又面向应用，同时还面向管理维护人员，为减轻各分支机构运维人员工作量打下良好的基础，是人才、流程和工具紧密结合的三位一体的系统。规范了IT运维管理流程。IT运维一体化管理平台帮助信息部门整合支离的IT服务，实现了由局部，单项、按部门开展运维服务向全局的，一体化的IT运维服务转变，由被动的“救火”的服务转变成科学有效的流程服务化管理，从根本上解决基础台帐管理不规范、故障发现和解决滞后，设备资产底数不清等问题。实现了全方位的IT系统管理。整合了对网络、服务器与业务应用、安全设备，客户端和机房基础环境的分割管理，实现了对IT系统的集中.统一、全面的监控与管理-在设计理念上遵循“管理思想+系统工具+管理实践”的原则，不但直接服务于IT运维部门，而且能辅助主管领导掌控、评估IT全局，为重大规划和决策提供了科学依据。
基于变电运维一体化实施过程分析 篇3
关键词：变电设备；运行维护；一体化
中图分类号：TM63 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2013）20-0125-02
1 概述
在电网生产活动中进行职责分工，逐渐形成完善电网运行、调度、检修等辅助性服务业务，这在保障我国电网安全生产、业务专业化发展方面起到非常重要作用，同时也产生作业效率不高现象，偶有现有资源效能得不到充分发挥。目前我国的电网越来越庞大、越来越复杂，电网的安全性、可靠性要求不断提高，国家电网公司在构建大检修、大运行体系活动中提出，在国家电网变电生产作业过程中，实施运行和维护一体化（简称运维一体化），这样通过优化资源配置，并优化电网作业流程，提高电网运维作业效率与生产效益，以此来释放资源效能。
2 推行变电运维一体化
在整体实施运维一体化之前，一是要专门安排时间、人员对设备进行周期性维护工作，同时兼顾运行、检修人员，时间不易固定，因而使维护工作很难达到常态化、精益化要求；二是运行人员对各变电站巡视时间比较短，有时抽空巡视，容易走马观花，应付事，不能起到巡视作用与效果。而实施运维一体化后，是由专人周期性开展持卡巡视，巡视仔细，最大程度上发现问题，设备维护工作可以同步进行，这样就能够随时对电网设备进行维护，因此，出现问题也能够及时解决，在一定程度上提高电网设备运行的可靠性以及安全性。
运维一体化提升综合素质。一是培养出一岗多能复合型人才，运维一体化要求员工一员多艺、一员多能，企业通过专题理论、实践培训，令每个员工至少有一门技能的前提下，在其他方面也得到相应扩展，使人员技能素质不断得到提高。二是使得有限的人力得到充分利用，通过对现有人力资源重组，实现运行与维护人员相互补充，在一定程度上缓解电网人力短缺的矛盾，使工作效率得到大幅提高。三是必须优化生产组织模式，运维一体化有效地整合倒闸操作、设备巡视、维护性检修、运行类维护工作，成功地增加效益，提高效率。更加适应公司未来变电站少人值守无人值班发展趋势，为公司向现代生产管理方式做出了有益尝试。四是有效提升自我价值，实现工作和维护与运行人员有机融合，运行能够学习和从事检修维护工作，维护可以熟悉掌握运行工作技能，最有效发挥人才潜力。
3 实施运维一体化难点
3.1 运行、维护工作的差异性
维护工作、变电运行的对象虽然都是电力设备，但对运行工作要有很强综合知识的具体要求，同时维护工作人员也必须具有较强专业知识，如，维护工作可以细分为一次性的、二次性的、高试性的、油化性的等；随着电压等级高度的不断提高，对运行专业知识、维护要求也有更高的要求。在实施运维一体化时，这种差异性就要求人员素质必须过硬，这样培训一个合格的运维人员周期会更长，因此，运维人员在掌握业务技能的难度会逐渐地加大。
3.2 劳动强度与安全风险大
运维一体化作业与传统生产作业对比分析，运维人员在承担运行与维护工作任务与职责，这会使劳动强度不断增大、安全风险也会增加，如没有相应配套激励机制，那么一线的作业人员对开展运维一体化意愿就不会加强。
3.3 容易缺失现场作业安全控制环节
在进行变电站开展维护工作同时，确保现场作业安全前提是布置并实施安全措施，进行安全交底工作，需明确带电设备。在传统的电网生产方式中，由于维护工作需要对设备工作状态进行变更，这些必须经过运行人员许可以及把关；完成设备维护后并由运行人员负责验收。这样维护与运行人员双方，职责清晰、监督到位、界面分明，有利于工作质量控制与现场安全措施实施。在实施运维一体化后，在这两个方面因为缺失监督容易被人忽视。
4 实行运维一体化措施
4.1 建立多技能岗位培训激励机制
按循序渐进原则进行变电运维一体化培训计划，把新增的三个大类，共22项维护作业项目，按难易程度分阶段进行培训并进行考核认证。根据制定的培训计划，第一阶段接管业务主要与技术技能有关，相对较简单；第二阶段的培训则是变压器呼吸器矽胶更换、蓄电池充放电等有一定难度的技术技能；第三阶段的培训则是更进一步的，选择电气闭锁回路、隔离开关操作回路、遥信回路等普通性缺陷检查与处理。每个阶段的培训必须安排两个月左右的时间，由各专业的专家，运用现场讲解、现场演示和学员亲自动手练习的培训方式，对变电运维一体化操作步骤、注意事项进行细致说明与讲解，为提高培训学员的学习热情与提高效率，必须建立相应技能岗位培训激励机制，把工作业绩、工作能力、工作态度等指标进行量化，运行员工绩效评比工作，奖励工作积极主动的、业务能力强的员工，这样可以激发员工创造性与积极性，进而促进变电运维一体化的不断开展。
4.2 运维一体化的关键是安全
运维一体化的前提是安全。按照公司安全第一、预防为主、综合治理的安全方针，因此，必须围绕安全生产这一目标，进行生产管控与风险防控结合的工作方法，从教育、技术、管理这三个方面入手，建立规范化、标准化的安全生产管理模式，对运维一体化工作进行现场管理，建立运维人员排班制度，加强技术监控、运维技能培训以及设备责任区专人负责、加强运维人员专业学习培训以及分工管理工作。必须做好协调工作，使工作规范化，切实使维护操作水平从本质上得到提高，必须保证运维一体化始终保持在安全条件下进行操作，以保障变电站安全运行。
4.3 运维一体化管控方面
运维一体化在实践过程中，要把运维一体化条件生产组织方式与传统生产业务组织方式，从人员专业素质、安全质量控制、工作协调、能力发展、人力效能这五方面进行比较分析，在运维一体化模式下，确定变电运维工作岗位职责、操作方式、业务范围、培训重点等工作，从而促进运维一体化管理的不断发展。
在管控方面，要做到以下三点：一是工作必须先简单后复杂、先低压后高压的原则，从而降低安全风险；二是综合考虑分析现有的维护业务，稳步促进维护业务由维护人员分批向运维人员转变；三是明确工作中运维人员安全职责，制定运维一体化实施细则。
5 结语
综上所述，在深化大维护体系建设基础上，首先必须细化、深化运维一体化建设，拓展带电检测以及运维业务范围。使工作质量从本质上得到提高，努力凸显运维一体化特点。与此同时，一定要加强岗位培训，注重队伍建设，培养基层班组排头兵。其次要实现流程再造、健全机制，建立安全生产管控等制度，加大对专业化运行分析。最后要形成不断发现问题能力，不断提高运维、巡视、维护工作质量，把工作落到实处。
参考文献
[1] 徐文武.变电运维一体化认识与思考[J].大科技，2012，（24）.
[2] 许艳阳.变电运维一体化方案探讨[J].中国电力教育：下，2012，（11）.
广电网络一体化运维的分析 篇4
运维体系是广电网络的重要组成部分,它的运行效率与效果直接影响到运营商的生存与发展。广电网络在“三网融合”的大趋势下,面临IPTV等新兴传媒的挑战,其运维体系同样经受着新的考验。如何提高运维体系的效益是广电运营商需要认真思考加以解决的重要问题。传统运维模式采用的是职能性的组织构架,在目前客户需求不断提高、竞争日益激烈、变化日新月异的环境下,已经越来越不能适应,迫切需要进行创新和变革。本文提出广电网络一体化运维的思路,通过与传统模式的对比分析,给出一些实施方法。
一体化运维,就是运用组织再造的方法,对原有广电网络运维模式进行重新思考和构造,使得大幅度地提高运行效益,更好地满足客户的多方面需求的一种运维体系。
2 广电网络运维体系的状况
(1)发展阶段
广电网络运维体系是随着广电网络发展的步伐相应地建立和完善起来的。大致可分为建网初期阶段、网络升级改造阶段、数字整转阶段、后整转阶段。整个历程体现了网络运维从无到有,从小到大,由简到繁的变化过程。
在建网初期阶段,运维体系从无到有,以简单地排除故障恢复信号正常传输为主。部门建制上大多隶属于建设部门,用户报修、故障统计分析及跟踪服务等功能几乎为零,运维力量非常薄弱。
网络升级改造阶段,运维力量逐步提高完善,初步形成以职能部门为单位的各个组织。组织建立的原则是以技术运作为出发点,与有线电视网络构成相似。一般分为前端、干线、分配网三个部分。由于各自的技术特点不同,独自运作体现了劳动分工和专业化的特点,也带来了各自为政、协调困难等诸多问题。
数字整转阶段,在时间短、任务重的情况下,运维组织大体上属于一种临时性、综合性的矩阵组织,表现出其高效的特点。但由于是临时性组织,整转运维与常规运维之间冲突严重。
后整转阶段,面临着越来越多的业务类型,用户需求的不断提高,运维体系的负担日益沉重,沿用分散的组织结构运作,信息转换迟滞、协调困难,运维成本加大,效益和客户满意度降低。
(2)存在问题
现行网络运维体系的企业组织结构大多数是以18世纪亚当·斯密的“劳动分工原理”和19世纪泰勒的“制度化管理”为理论依据的,将企业管理划分成许多细致的职能部门。它存在以下几个方面的问题。
①分工过细,运作过程时间长。一项具体的维修工作,要经过若干个部门、环节,整个运作过程时间长、成本高。管理层运作迟缓,应变能力差,在快速多变的市场环境中处于被动。
②无人负责整个运维流程。各个部门按照专业职能划分,每个部门“各人自扫门前雪”各管一段。结果是各部门只关心本部门的工作,并以达到上级满意为目标而并不关心任务最终的完成情况。执行任务时,各部门都从本部门的实际利益出发,这就不可避免地存在本位主义和相互推诿现象,造成经营过程运作成本的居高不下。例如,干线和分配网维护之间的缺乏沟通和配合会导致整个故障修复时间的延长,只对自身岗位负责,无人对整个运维负责,不能满足顾客的实际需要;干线维护与分配网维护之间互相推诿。
③员工技能单一,适应性差。过细的分工使工作单调,员工缺乏积极性、主动性,应变能力差,效率低下,导致人们把工作重心放在个别作业的效率提升上,而忽视整个组织的使命。例如,分配网维护人员素质较低,相对技能单一,不能胜任干线及宽带网维护工作,只能满足于做好本职工作,不能满足客户的需求。
④信息传递渠道较长。在金字塔型组织结构中,其纵向层次众多,横向部门林立,使得命令链和信息渠道太长。这种状况造成不良后果:一是信息传递速度慢,并且容易失真,使得高层的决策难以快速、切实执行;二是在快速多变的市场竞争环境中,难以对客户的需求做出及时、准确的反应。
⑤不利于员工积极性的调动。传统的组织结构不利于员工进行职业生涯设计和发展,主要表现在两个方面:一是精细的分工使得员工长期从事某一单一操作,对其他岗位的知识和技能一无所知,不符合员工知识技能增加的需求。也会使员工因工作单调而缺乏积极性、主动性、责任感,致使工作和服务质量下降;二是金字塔型组织结构中的层级制会大大束缚员工的创造性和主动性,不利于学习型组织、工作团队的形成。
组织机构臃肿,助长官僚作风。为了把企业内部各部门、各环节衔接起来,又需要许多管理人员作为协调器和监控器,这使得管理费用居高不下。
3 一体化运维的特点
传统运维模式已经越来越不能适应网络的运营和发展,迫切需要进行改革,广电网络采用一体化运维是势在必行。实行一体化运维就是要对原有广电网络运维模式进行思考和构造,就是要大幅度地提高运行效益,就是要更好地满足客户的多方面需求。一体化运维具有以下几个特点。
(1)整体性
经过一体化运维的改造,运维中的多项职能合并为一个职能,体现了整体性。原有的分散的干线和分配网维护成为一个整体,一个组织全面对网络的运维负责。多个职能部门转变为流程执行小组。
(2)主动性
维护人员有更多的决定权。比如,维护小组在任务执行过程中发现光缆或电缆损坏,不是像以往一样简单的报告等待支持,而是有权现场做出处理的意见和行动,大大减少沟通协调的时间,便于迅速完成整个维护工作。
(3)全能型
工作由简单的任务转变为多方面的工作。维护人员不再是从事简单重复的操作,而是能够处理解决运维工作的全部问题。不仅掌握有线电视网络的单一技能,而且对于其它技能甚至是宽带网络方面维护也能够胜任。员工成为多面手,流程执行小组的能力更是大为提高。
(4)高效率
经过改造后的维护小组能力大幅度提高,减少了汇报、协调和检查方面的影响,具有更多的灵活性和主动性,工作效率得到根本上的飞跃,表现了高效性。
(5)团队型
实现一体化运维,维护组织更加具备团队性。维护人员不再是“散兵游勇”,也不是单打独斗,而是形成一个具有自我管理、自我决策、和谐相处、高度协调的战斗堡垒。
4 实施一体化运维的方法
(1)以顾客为中心的目标原则
坚持以顾客需求为导向,构建新的组织结构。顾客的需要对于广电运营商生存与发展的决定作用是不言而喻的。由于广电领域经济的市场化时间尚短,顾客导向虽然在绝大多数地方获得了共识,但尚未渗透、固化到企业的所有业务流程当中。在组织结构上,运维的职能制组织结构由不同的职能部门组成,人们被安排到这些专业化的职能部门工作,每个部门只负责完成整体工作的一部分,这种按职能分工的业务组织方式,极易产生组织的等级结构,从而导致了纵向的业务流程,使得组织关注的中心被导向“上级”和“领导”,而不是顾客;仅是为完成运维的某项工作,而不是为了顾客的需求,因而对于横向的流程缺乏统一的控制和协调。因此,企业在进行一体化运维改造时,一定要坚持以顾客需求为导向,从根本上改变传统的职能制思维方法,以顾客为中心来设计组织结构。强调以顾客满意,而不是上司满意的原则。
(2)以运维流程为导向
重流程,而不重组织、部门和职能。运维流程要强调“组织为流程而定,而不是流程为组织而定”,对流程运作不利的障碍将被去除,职能部门的意义将被削弱,多余的部门及重叠的流程将被合并。运维工作重视整个流程,不是原来的各个部门的目标。一体化运维就是要关注整个运维的结果,不只是单一的前端、干线或分配网的问题,也不只是有线电视维护问题,而是包括广电网络提供的所有业务的运维服务。
使用整体最优原则。对运维工作进行业务流程再造是系统思想在业务流程再造过程中的具体实施,它注重整体流程的系统优化,强调整体运维最优而不是单个环节或作业任务的最优。这种优化的衡量标准是理顺业务流程,强调流程中每一个环节上的活动尽可能实现最大化增值,尽可能减少无效的或不增值的活动。并以整体流程全局最优(而不是局部最优)为目标,设计和优化流程中的各项活动,消除本位主义和利益分散主义。分配网维修时间的长短不是决定整个运维最优的指标,一体化运维应使整体最优。
(3)工序合并作业方式改变
打破部门界限,把分散在各职能部门的作业整合成单一的过程;尽可能以同步作业取代顺序作业;实现组织扁平化,促进组织内沟通效率。广电企业可以通过一体化运维把被分割成许多工序或工作的流程按其自然形态合理“组装”起来,或将完成几道工序的人员组合成小组或团队共同工作,构造新流程。通过这种策略,可以减少交接手续,共享信息,从而大幅度提高了效率。如:故障维修中,可以现场决定并完成原来需要施工队来完成的布线换线等工作;数字电视故障和宽带故障可以一并得到处理,职能合并,提高效率。
将连续的流程改为平行式流程。具体地说,通过划小管理范围,可以将前后流程的干线分配网维修流程改造为平行式,流程小组扁平化同时具有干线分配网维修职能。
(4)充分利用信息技术改造组织结构
业务流程再造的技术基础是信息技术,失去了信息技术的保证,业务流程再造无疑就成了“空中楼阁”。一体化运维同样如此。在实施过程中,一定要注意充分利用信息技术,以其为依托,进行组织创新。在这方面存在两个误区:表现一,现在一些广电企业已经或正在引入现代信息技术,但从实践上看,许多企业只是将技术用在了原来的业务流程上,而不是利用信息技术来辅助进行组织创新,重组业务流程。表现二,许多企业大量购置先进的计算机设备,结果不是因为缺乏人才而不能物尽其用,就是用来自动化处理原有的工作任务,而没有用来改变公司的业务流程。结果局部的效率确实提高了,企业整体效率并未有多大改善,甚至带来了高昂的成本。因此,广电企业在进行运维业务流程再造时,要结合组织变革,充分利用信息技术,达到降低成本的目的。结合组织变革,广电企业要充分发挥网络监控系统、地理信息管理系统、用户管理系统等方面的作用。
(5)以流程团队为基本构架,改造组织结构
进行一体化运维就是要打造以流程团队为基本单元的运维组织结构。流程团队具有以下特征:一是流程团队独立性强。流程团队的独立性,一方面表现在流程团队具有自我管理、自我决策、自我构造的权力,另一方面表现在它所实现的功能比较完整。二是流程团队的凝聚力高。具体表现在:群体成员归宿感强;愿意主动承担群体工作中的相关责任,注重维护群体和荣誉;成员之间信息沟通快,互相了解比较深刻,关系和谐;群体内具有民主气氛,群体成员具有协作精神,群体士气高。三是流程团队具有持续学习的精神。流程团队的持续学习,能保证团队成员的结构优化和团队本身的自我整合能力。流程团队能为员工的持续学习提供良好的氛围。流程团队的以上特征完全符合企业进行业务流程再造的需要,从而能够有效地保障业务流程再造取得预期的成果。
具体落实到运维工作中,将运维工作按区域或时间分解为若干个运维小组,各个小组均承担整个运维工作,具备运维工作的各项技能。小组具有流程团队的所有特质。
(6)领导的支持与参与
一体化运维成功与否和企业最高决策层领导密切相关。领导必须对整个的改造实施全力支持并积极参与。培养一个团结、综合力与示范效应强的再造团队。强调在组织中充分下放权力,降低决策层级,使组织扁平化。
(7)加强培训提高员工综合素质
关于IT运维监管控一体化建设问题 篇5
--IT运维管理闭环体系
关键字：IT运维，监管控，一体化，网络监控，流程管理，自动化运维，ITIL, CMDB，PDCA.摘要：阐述了IT运维目前现状，基于现状分析，论述了IT运维一体化趋势。前瞻分析了一体化实现的框架，实现过程中的关键点以及需要控制的风险。总结归纳IT运维未来一体化模型。
目录
1.IT运维发展现状...............................................................................................................2 1.1 1.2 1.3 2.3.IT网管监控................................................................................................................2 IT运维流程管理........................................................................................................3 自动化运维管理现状................................................................................................4
IT运维现状之不足...........................................................................................................4 IT运维“监管控”一体化实现前瞻..................................................................................5 3.1 3.2 理解IT运维一体化...................................................................................................5 模块之间接口实现....................................................................................................7
监与管之间的接口............................................................................................7 管与控之间的接口............................................................................................7 3.2.1 3.2.2 3.3 3.4 3.5 4.统一CMDB的实现....................................................................................................8 统一单点登录............................................................................................................8 统一安全管理............................................................................................................8
IT“监管控”一体化风险................................................................................................8 4.1 4.2 4.3 实践风险....................................................................................................................8 认知风险....................................................................................................................9 整合风险....................................................................................................................9
5.总结.................................................................................................................................10
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1.IT运维发展现状
1.1 IT网管监控
IT监控内容：网络设备、链路、主机操作系统、数据库、存储、中间件、应用软件、业务服务、机房环境（温度、湿度）、机房门禁等。
通过IT网管监控，可以帮助运维部门和人员实现全天候自动检测，可以及时、快速发现故障，通过事件关联分析，并结合问题管理，实现快速定位故障根源、快速预防和恢复，从而提升IT运维响应能力，变被动式管理为主动式运维，使IT运维工作从事后“救火式”管理转变到事前预防型管理。
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1.2 IT运维流程管理
IT运维管理涉及的对象包括设备、技术和人员。其中，人是IT运维生产力中最决定的因素。如何有效实现设备、技术和人员的统一管理，如何实现人的组织和行为的科学化和规范化，需要IT运维流程管理。
IT运维工作本身具有工作量大、全面、繁琐和复杂的特点，通过有效的IT运维流程管理平台，既可以梳理工作流程，又可以理顺部门之间和人员之间的职责关系，达到标准、规范、统一和科学的运维，保证IT运维工作无论是整体和全局，还是细节和局部，都能有效推进，避免IT运维工作的无序和混乱。
IT运维流程管理通过建模，提高流程的可控性。同时，IT运维流程管理提高IT运维管理和执行工作的透明度。传统手工运维流程的不可控性和不透明性给流程定制、管理和优化带来相当大的困难，而IT运维管流程管理可以帮助IT运维部门一目了然地看到整个流程的全局和各运维工作节点的状况。
通过标准化的IT运维流程管理，可以不断提高IT运维工作质量，提升企业内外的IT服务满意度。
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1.3 自动化运维管理现状
在IT运维工作中，存在着大量和重复的劳动，如补丁安装、合规检查、配置收集、日常巡检等。计算机的一个重要特点，就是可以帮助人类完成大量的、重复的劳动。自动化运维，就是人类在IT运维工作中具体操作层面的计算机化。
通过自动化运维：
实现批量处理，高效、快速工作； 节省人力，降低人力成本；
将有限的IT运维人员解放出来，避免大部分时间和精力是处理简单的、大量的、重复的问题和工作，而是更多时间和精力关注如何提高和保障IT运维； 技术知识和操作脚本共享，运维操作精确化、同质化、优质化、规范化、统一化，避免运维工作中操作质量依赖于个体人员的知识、技术水平、工作责任心和态度等不可控因素；
实现转变：以前运维工作更多依赖于“运维英雄”和埋头苦干型员工，现在更多依赖于运维集体的力量；
交由计算机操作，可以避免人工误操作导致的逻辑错误；
实现运维操作的固化、简约化、透明化、规范化、标准化，有利于事前审核和和事后检查；
2.IT运维现状之不足
对于IT运维部门而言，IT运维工作涵盖了IT网管监控、IT运维流程管理和自动化操作三个方面。但是，就目前现状，IT运维管理平台建设中，针对三个方面分别建设独立的平台。统一的IT运维管理工作被人为地相互独立和隔离，成为孤岛。
这种现状，存在着以下不足之处：
不能实现单点登录：监控、管理、控制本来三位一体，工作内容对于一个部门和人员来说常常是统一的、相关的。但是，同时存在三个独立平台，运维人员的工作需要多次登录，操作繁琐，工作效率受限；
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操作层面不统一：三个平台往往是不同的厂商各自的产品，产品在操作界面、风格和使用习惯上缺乏共性，运维人员被强迫适应这种差异化；
后台数据独立：三个平台后台数据库各自独立，但逻辑上和本质上存在交集且相互关联。数据存储存在冗余，不能保持一致性，不能同步更新，不能有效共享； 数据流转和转换需要人工干预：平台之间因为运维工作的内在关联，不可避免存在数据流转和转换，但目前不得不由人工来干预和完成；
不能实现统一管理：系统的相互独立性给一致、连续和统一的IT运维管理带来一定的制约性，严重影响运维人员之间的协作和相互支持。
安全管理不统一：不仅账户管理和角色管理不统一，三个平台各自有自己的安全管理，缺乏统一性安全管理。
与ITIL最佳实践存在差距：ITIL中针对企业环境IT运维中的不同问题，划分为不同方面的管理。这些不同方面的管理既各自独立，又相互包容和紧密关联。三个平台的各自独立的状况，未能体现这种包容性和关联性。从这点而言，这与ITIL最佳实践的本质和宗旨相比，还存在很大差距。
正如人类其他的生产活动一样，IT运维工作也会经历并正走在自动化的道路上。从上述不足而言，可以认为，IT运维工作处尚在“半自动化”的状态。
那么，如何来解决上述不足，如何来真正实现IT运维工作全自动化？ 答案：IT运维“监管控”一体化！
3.IT运维“监管控”一体化实现前瞻
3.1 理解IT运维一体化
针对IT运维，我们分三个方面，监视、管理和控制。“监、管、控”三者紧密关联，逻辑上是一条龙过程，并形成闭合环路。
监控的结果作为依据来分析、决策和指导IT运维工作的进行；IT运维工作本身需要流程管理来进行规范和控制；自动化运维操作将运维工作中大量、重复的劳动来批量控制，自
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动完成，节省人力成本，提高效率。运维工作的质量和结果需要监控来进一步实现观察和确认，以判断是否符合工作预期，必要时，再次调整和提高。
可以说，监视是我们的眼睛，帮助我们透视和认清网络、主机、应用等整个IT环境，是我们的情报来源；流程管理是我们的大脑，帮助我们思考、制定决策和完成流程控制和管理，是我们的情报分析和决策中心；控制是我们的双手，完成自动化批量处理，是我们的实施力量和手段。由此，我们说，“监、管、控”，这是有序的一条龙过程。
双手完成运维处理和控制动作之后，我们需要眼睛再次监视，来查看控制结果。继而，需要大脑来审验：是否符合预期？是否需要进一步调整和控制？如是，进而开始新的“监管控”流转过程。由此，我们还可以说，“监、管、控”，这又是一个闭合的环路过程。
IT“监管控”一体化运维，就是真正实现上面的一条龙过程和达到闭合环路的目的。在IT“监管控”一体化运维模式下，当监控管理模块发现故障并产生告警后，如满足相应的过滤和触发条件，通过接口会自动触发运维流程管理模块生成相应的工单，运维流程管理模块依据工单信息和运维人员预先设置好的关联条件，自动寻找、识别和匹配自动化运维模块中的操作脚本，实现自动和快速的故障操作处理，由此实现从发现故障到解决故障的IT运维全自动化，并自动完成运维操作日志记录，以备事后查询和审计。
IT运维自动化不是IT运维工作中简单的维护过程的改变,而是IT运维管理工作的根本变革，是IT运维管理的发展趋势。
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在IT“监管控”一体化的运维平台中，原来的网管监控、运维流程管理和自动化运维操作平台转化为对应的“监、管、控”三个模块。
3.2 模块之间接口实现 3.2.1 监与管之间的接口
网管监控模块与流程管理模块之间的接口，主要体现为某些满足预定条件的告警自动触发生成电子工单，进入流程管理模块。
因此，如何实现监与管两个模块之间的接口、数据的转换和正确、准确和全面地确定触发条件，是设置此接口的关键之处。
如果未能正确设置触发条件，则会导致错误工单的产生，如工单类别错误。
如果未能准确设置触发条件，则会导致工单内容的不准确，如责任人或责任部门的错误。如果未能全面设置触发条件，则会导致漏派发工单。
工单中的信息与告警中包含的信息既有交集，又有转换和有所区别。工单的故障信息内容和描述来源于告警信息，但是告警信息应用于网管监控层面，是为了全面准确反映监控结果，描述故障现象。工单信息是应用于流程管理平台，是为了描述故障、界定责任范围、规范工单流转、跟踪工单等目的。
3.2.2 管与控之间的接口
IT流程管理的最终目的和效果反映在对运维操作的指导上，而对于批量的、重复的运维工作，可以高效、优质和规范化地通过自动化运维操作来实现。借助于IT“监管控”一体化运维平台，其中的流程管理和自动化运维操作模块之间的接口，运维部门和人员可以预先设置过滤和触发条件，根据工单信息，关联个别的自动化运维操作脚本。
因此，如何实现监与管两个模块之间的接口、数据的转换和正确、准确和全面地确定触发条件，是设置此接口的关键之处。
如果未能正确设置触发条件，则会启动不必要的自动化运维操作，造成严重后果。
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如果未能准确设置触发条件，则会导致非预期的自动化运维操作。如果未能全面设置触发条件，则会导致遗漏预期的自动化运维操作。
3.3 统一CMDB的实现
在当前的IT运维中，IT网管监控、IT运维流程管理、自动化运维操作平台相互独立，后台数据库各自隔离，存在着数据冗余甚至不一致，更新不同步，不能有效共享等问题。
建立统一的IT监管控一体化平台，必然需要建立统一的、整合的、同时面向“监管控”三方面的CMDB。
如何选择有效的、适合的CMDB产品，以及梳理整合企业IT环境中的配置信息项，建立面向IT运维整体工作的CMDB，是底层意义上的根本基础。
3.4 统一单点登录
IT运维“监管控”一体化，需要建立统一的登录入口，统一集成LDAP，实现单点登录，避免重复登录，并且统一权限管理和角色管理。
3.5 统一安全管理
目前，三个平台的安全管理各自独立。实现IT“监管控”一体化的运维平台，三个平台的安全管理将纳入到统一的安全管理体系中。
4.IT“监管控”一体化风险
4.1 实践风险
就目前而言，IT一体化仅仅体现在趋势和探讨上。但是诸多的细节问题和技术问题，尚未有认识一致的方案，更未有这样的案例。
因此，缺乏实践的经历和可参考、可借鉴的案例。
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4.2 认知风险
以前的IT项目或系统的建设过程和经验是分批进行、分步进行，从无到有，从小到大，摸着石头过河，这符合我们对IT系统和运维的认识从模糊到清晰，从不知到知之，从知之甚少到知之渐多的过程。应该说，这样的过程帮助我们控制了IT建设中的风险，帮助我们逐步摸索经验，达到了少走弯路的目的，同样也控制了资金投入风险。
对于建设IT运维一体化，恰恰相反，不适合逐步探索、逐步调整、摸着石头过河搞建设的想法。因为：IT运维一体化，是一个关乎全局和整体的建设，必须高屋建瓴、从项目之始就要做好和完善整体和细节的规划，在建设中按部就班地进行。任何局部和细节的错误、不完善或调整都有可能影响全局和整体的建设。
IT“监管控”运维一体化是一个一条龙过程，是一个闭合的环路。同时，IT“监管控”运维一体化也是一个串式过程，任何一个中间环节的错误或不完善，都会导致最终结果的偏差或严重错误。
4.3 整合风险
我们目前已经拥有了网管监控平台、流程管理平台和自动化运维平台。推倒目前的IT运维平台，开始全新的IT“监管控”一体化运维平台建设，从资金和时间上而言，是不现实的，也是不必要的。
我们需要做的是：对现有平台的产品和技术，进行改造，进行补充，最终实现有机的、统一的整合。
由此，面临着如下风险：
不同的平台分别由不同的厂商建设、实施、甚至负责维护，不同的平台的整合不可避免涉及到厂商之间配合，其间的责任界面划分、技术协调、管理协调都是需要考虑的风险，同时也包括甲方的协调与管理；
不同的平台往往涉及不同的技术，技术上如何实现衔接，实现整合，需要慎重考虑和论证；
不同的平台往往是不同的软件产品，不同软件产品之间如何接口和如何实现，需要
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探讨和测试；
目前不同的平台各有自己的后台数据库，如何利用原有的数据库信息，重新建设统一的、核心的、同时满足“监、管、控”三方的CMDB，是一个底层的根本基础； 不同的产品属于不同厂商，产品的整合必然涉及到产品的深层次，各原厂商的核心技术知识保护和技术壁垒同样是考虑的风险；
系统架构的复杂性大大增加，如何统一规划系统架构，更是全局和宏观的问题。
5.总结
企业的生产活动对IT环境的依赖性越来越强，IT环境规模不断扩大，架构异构度和复杂度不断增加，这些无疑对IT运维工作提出了更大的挑战。尽管存在这样或那样的风险和难度，但是IT“监管控”运维一体化仍然是不可逃避的趋势。
有了IT“监管控”运维一体化的综合运维平台，可以有效实现： 单点登录； 统一安全管理；
统一资源管理，整合一致的CMDB； 统一用户管理和角色管理； 统一展现模式；
通过模块之间的接口，借助于合理配置的正确和准确的触发条件，基于统一的CMDB核心，数据流转可以在模块之间自由完成ETL（抽取、转换和载入），真正实现IT运维工作一条龙的自动化；
在一体化平台内部，以前相互隔离的监控、流程、自动化运维平台演变为一体化平台内部的模块，既相互独立，又密切关联，相互衔接，业务逻辑上形成闭合环路，代表了IT运维工作的发展趋势；
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同时，借助于IT“监管控”运维一体化，可以完善我们IT运维工作中的PDCA（Plan-Do-Check-Action）管理循环，达到良性的PDCA循环式阶梯上升过程。我们在IT流程管理模块中根据监视结果完成情报分析，提出计划和具体步骤（完成PDCA中的Plan阶段），在自动化操作模块中完成执行动作（完成PDCA中的Do阶段），在进一步的监视结果中，检查确认Do的效果（完成PDCA中的Check阶段），然后依据最新的监视结果进行调整（完成PDCA中的Adjust阶段），即制定新的计划（Plan），从而开始进入下一个PDCA循环。由此，达到运维质量的不断改进和提高（Improve）。
运维一体 篇6
关键词：电力设备；状态检修；运维一体化
电力设备是电网系统中的重要组成部分，其运行状况直接关系到电网系统的安全性、可靠性和经济性，同时也关系到国民经济能否稳定快速发展。近年来，我国电力系统加大了坚强智能电网的建设进程，电力系统的运行状况得到了很大改善，但同时也暴露出了一些问题，原有的检修模式和维护模式已经无法满足智能电网的运行需求，实施状态检修和运维一体化，才能有效提升设备运行效率，满足社会各界对电力能源的需求。
1 状态检修和运维一体化分析
1.1 状态检修分析
1.1.1 状态检修理论介绍。状态检修是利用电力设备运行状态的信息，对设备运行状态进行检测和判断，从而及时发现设备运行过程中存在的潜在问题，在此基础上制定有效的故障排除方案，防止故障隐患进一步发展扩大，影响设备的正常运行。
1.1.2 状态检修优势分析。状态检修不同于传统的定期检修和事后维修，有效的避免了设备维修不足或过度维修的现象，减少了人力和财力的浪费；状态检修是以电力设备运行参数为依据进行故障判断的，提高了设备检修的准确性和时效性，使设备能在最佳时间内得到有效维修，及时排除隐患，降低了电力设备维修成本。状态检修具有多项优点，已经在变压器、断路器、隔离开关等变电设备检修过程中得到了广泛应用。
1.1.3 状态检修技术分析。随着科学技术的不断进步，许多高新技术都在电力设备状态检修中得到了广泛应用，如红外测温技术、紫外线检测技术、在线滤油技术等。如红外测温技术是电力设备检测手段之一，其检测原理如下：设备运行过程中，内部零件会由于老化或接触不良等问题，导致设备出现异常发热或温度不均等现象，红外测温技术可对设备表面稳定进行准确检测，然后利用热谱图分析法、同类比较法、温差判断法等对设备性能进行判断。红外测温技术能在远距离实现对设备快速、高效的检测，准确找出设备的缺陷，为设备的安全运行提供了保障。
1.2 运维一体化及其重要性
电力企业在运行过程中，通过运维一体化的模式对工作职责进行分工，形成全面的电网调度、运行、检修等具有辅助功能的生产流程，提高电网运行的专业性和安全性。
1.3 状态检修与运维一体化关系分析
对于电力企业而言，状态检修和运维一体化的实施是相互渗透，有效融合的。具体表现在以下几方面：
1.3.1 目的一致。状态检修和运维一体化的实施目的都是提高资源利用率，实现运行、维护人员的互补，进而达到提升工作效率的目的。运行、维护合为一体，同时作业，可实现设备运行、维护、管理资料的统一，为状态检修工作的实施奠定了基础；二者的实施都对人员专业素质有了更高的要求，这对于我国电力部门人员素质的提升极为有利。
1.3.2 管理模式一致。状态检修和运维一体化的实施技术含量较高，同时其风险隐患也较多，需要作业人员具有较强的专业技术、高度的安全意识和责任心。因此，加强管理成为二者实施的制度保障。进一步加强培训，“将安全第一、预防为主”的生产方针贯彻到日常工作当中；重视员工的专业培训，并加大培养“一岗多能”的复合型人才的培养；制定完善的责任体系和安全管理体系，为作业人员的规范作业提供依据。
1.3.3 对安全的要求较高。电力设备的状态检修和运维一体化的实施都需要以安全为基础，相对于传统的作业方式而言，风险隐患更高，因此对安全预防措施的要求更高。电力企业工作人员不仅要为自身的安全负责，更要为他人的安全和设备安全负责；这就要求作业人员要严格按照安全规章制度作业，确保状态检修和运维一体化的顺利实施。
2 运维一体化实施技术分析
2.1 多技能岗位培训 电力企业可按照循序渐进的原则对运维一体化进行培训，将生产运行项目分类，根据实施难度进行划分和考核。在培训时，应坚持以下原则：接管业务与技术技能联系较为紧密；对施工难度较大的作业进行重点培训如呼吸器更换、蓄电池充放等；培训时长为2个月左右，培训完后应进行现场考核；考核时可聘请专家参与，专家与学员互动，提高学习氛围和培训效率；制定合理的奖惩制度，对于积极学习专业技能，考核成绩较好的员工给予一定的奖励，鼓励员工不断提升自身的技能水平和职业素养。
2.2 安全措施 电力设备运维一体化的实施前提是安全，要确保作业安全，不仅需要作业人员专业技能，更需要一定的安全防护措施。电力企业应树立“预防为主，安全第一”的意识，将安全生产作为企业生存和发展的基础，将风险控制与生产相结合；建立健全的标准化和规范化作业方式，加强对运维一体化现场的安全管理，通过规范操作，确保作业人员的安全和设备安全；加强运维人员的分工管理和专业知识培训，合理编组，确保各组作业人员技能的均衡性，保障员工的安全。
2.3 加强对运维一体化工作的管控 电力企业要改变传统的管理理念，摈弃传统的、落后的管理方式，从人员素质、人力效能、工作协调多方面考虑，制定合理的运维一体化工作的管理方式。运维一体化工作过程中可按照以下策略进行：工作人员在运维一体化作业过程中，应按照先简单后复杂的原则进行作业，降低作业风险；对现有的维护作业进行深入、综合的思考，推动工作人员逐渐向运维人员方向转变；电力企业应对运维人员的安全职责进行明确规定，对运维一体化的实施步骤进行细化，确保运维人员的各项操作有据可依，有章可循。
3 结语
近年来，社会各界对电力的需求量和质量要求不断提高，这就要求供电企业要不断改进管理模式，依靠先进的技术、设备和管理模式，提高电力的可靠性。电力设备状态检修和运维一体化的实施，极大的提高了电力设备运行效率，延长了设备的使用寿命，为改善供电质量，实现安全生产提供了坚实的保障。
参考文献：
[1]马海龙，钱蕾.电力系统变电运行设备状态检修技术分析[J].民营科技，2014，11：39.
[2]亓莉莉.电力变电设备状态检修的研究[D].山东大学，2013.
[3]张炜.基于状态评价及风险评估的变电设备状态检修方法研究[D].华北电力大学，2014.
变电运维一体化作业风险管控实践 篇7
变电运维一体化体系指的是在传统变电运维方式的基础上, 对变电运维各个工作点进行整合, 从而实现一人多能、一人多技的运维新方式。与传统运维方式相比, 一体化运维方式要求运维人员承担更多的工作量、掌握更多的技术。同时对运维人员的职业素养也提出了新的挑战。
运维一体化体系的实施, 提高了对工作人员素质的要求, 同时也带来了更多的风险与安全隐患, 必须建立可靠的风险管控体系来对变电运维一体化的实施提供保障。一体化运维体系与传统运维方式相比, 除传统风险因素外, 更多的风险来自增加的工作量以及愈加精密的设备。
1 变电运维一体化风险因素分析
新的运维体系下, 由于技术的更新以及用户对于供电质量的要求, 传统的停电检修已然淡出历史舞台, 取而代之的是不断电检修技术。在这样的背景下, 从管理到现场的运维都承担着重要任务, 同时面临更多风险。
1.1 管理风险因素
传统的运维体系中, 运维管理人员需要承担较重的工作任务;而在新的一体化作业体系中, 除较重的工作任务以外, 工作人员还需要承担运行维护外的检修等工作, 工作量大, 且覆盖面较广, 给管理带来较大难度, 容易出现疏忽和失误。
1.2 工作人员自身风险因素
由于需要承担更多的任务, 一体化体系中的工作人员与传统相比, 需要掌握更多技能, 对更多的设备有深刻的认识, 能够承担相应的运维及检修任务。但是, 由于工作人员自身问题, 易出现敷衍了事等情况, 同时对于自身要求不高, 岗位技能无法及时更新和提高, 给工作带来潜在的风险和安全隐患, 无法满足新的岗位要求。
1.3 设备及技术风险因素
由于一体化运维人员需要掌握更多设备的维护及检修技术。这种背景下, 越来越多精密设备以及新技术的应用, 会给运维人员带来较重的学习压力。同时, 由于设备及技术培训不到位, 也会给操作和管理带来较多困难, 从而形成潜在的风险和安全隐患。
1.4 制度风险因素
由于新的运维体系尚未完全形成并广泛应用, 相应的管理制度还存在一定的不足和漏洞。传统的“两票三制”制度在新的体系内, 能够发挥的作用十分有限, 因此缺乏相应的管理制度, 会给工作带来潜在的风险。
2 风险管控主要措施分析
对于新的体系下存在的各种风险因素, 笔者提出一种基于“3+2”的风险管控体系, 以确保一体化运维体系的顺利实施, 保证运维工作安全、高质量、高效地完成。该体系主要包括风险评估以及标准化作业流程管控两种客观措施, 以此降低制度风险和设备风险, 以及利用技能培训和合理化分工两种主观能动可控的措施来降低管理风险和员工自身风险因素带来的隐患, 确保一体化运维工作顺利进行。
变电运维“3+2”风险管控体系的建立和健全, 进一步增强作业现场管控, 确保了运维工作安全化, 进一步提升运维一体技能, 促进了运维工作专业化, 进一步规范作业过程执行, 实现运维工作的标准化。2014年, 我区已累计开展运维一体化作业3 000多次, 覆盖70多个项目和各电压等级变电站, 节约车辆超过2 000台次, 节约人员3 000多工时, 合计节约费用近千万元, 未发生一起人身伤害事故和设备质量事故, 有力提升了设备供电可靠性。
2.1 风险评估
对现场及管理中所有的因素进行评估。根据运维作业中具体的工作流程, 评估各风险因素的优先级。同时, 建立完整的危险因素数据库, 并针对不同的风险因素, 提出相应的事前预防措施以及事后处理措施, 并加入数据库, 形成一对一的风险控制措施, 提高风险管控效率。
2.1.1 评估风险因素, 建立数据库
召开风险评估专题研讨会, 对作业流程中的每个风险点进行评估, 包括运维操作现场的设备风险 (例如裸露的电线、插头等可能导致触电事故, 现场散乱的电缆以及松动的设备等可能造成摔伤和砸伤等事故) ;操作风险 (运维人员在工作过程中可能出现的疏忽导致的风险, 例如工具摆放不到位、操作过程中劳保用品佩戴不完全以及违章、违规操作等) ;制度风险 (由于操作流程制定不规范, 不能与设备技术等的发展进行同步更新而带来的风险) ;管理风险 (由于运维管理工作不到位, 例如工作量分配、设备管理等原因导致的风险) 等在内的各种可能引发安全事故的风险点, 都须进行仔细评估, 并对不同风险点进行风险等级评定和归档入数据库。同时, 必须对应每一风险因素提出相应的事前预防和事后处理措施, 实现风险因素的全周期管理, 建立“一种风险, 两种措施”的应对数据库, 确保数据库的完整性和可用性。
对数据库内的各类风险因素及两种措施进行可视化处理, 以图片形式展现, 编入相应的管控手册, 供现场工作人员进行直观、准确和生动的学习, 提高现场人员风险预防和事故处理能力。
2.1.2 建立风险管控流程卡
将风险数据库中的抽象风险进行流程化管控, 将风险管控落实为具体的操作流程, 建立相应的管控措施流程卡, 实现有效的措施管控执行。对具体的作业项目, 将风险库中指明的风险因素以及相应的管控措施做成风险管控卡, 并“逐条入卡、每步执行确认”, 对风险进行流程化管控。
2.2 作业流程标准化, 管控现场风险
对整个工作流程进行全过程控制, 针对不同的项目建立相应风险管控标准化操作流程卡, 以“对应项目、对照现场”为原则, 对全过程质量风险进行管控。对一体化运维项目, 建立标准化运维作业指导卡, 在项目进行的过程中, 做到逐项确认、逐条打勾, 确保作业流程的标准、规范化, 保证作业质量。
上述风险管控措施主要手段是建立标准化作业流程, 从而降低由于制度不完善带来的风险。对于员工自身风险以及其他的风险类型, 笔者提出以下管控措施。
2.3 开展技能培训, 提升员工技能水平
对运维一线人员及管理人员进行定期培训, 培训内容主要包括:设备构造、理论培训、现场模拟训练、模拟考试演武、网络答疑以及组织实训班等, 以提高运维人员的操作技能水平。
2.3.1 进行针对性的技能培训
针对一体化运维体系中不同的分工, 对员工进行针对性的技能培训, 提高本岗位技能操作水平, 并逐渐扩大员工技能培训的范围, 确保员工对整个一体化运维体系内的岗位技能都有较好的掌握。对员工的集中培训, 能够使不同岗位的人员流动阻力减小, 员工承担不同岗位工作的能力提升, 在突发紧急情况时, 能够保证有充足的、岗位技能过硬的人员进行补充。
2.3.2 完善技能培训体系
完善的技能培训体系能够培养出大量优秀的一岗多能、一专多能的员工, 能够保证变电运维一体化的顺利实施。完善的技能培训体系应当贯穿整个运维工作的始终, 以保证员工技能水平与设备进步和技术更新的步伐同步, 并足以应对各类突发状况和潜在风险。首先, 从技术要求较低的业务开始对员工进行培训, 同时培训相关理论, 夯实基础;其次, 培训中级技能, 例如蓄电池放电等操作;最后, 培训技术要求高的业务。在前两项培训的基础上, 高级技术培训需长期进行, 可外聘技术专家, 进行理论和实操培训, 并对员工进行定期考核, 确保岗位技能的持续提升。
2.4 合理分工, 整合管理, 降低管理风险
合理分工实现的前提, 是对各运维小组的可控风险范围内最大可承载能力进行分析。各班组须将本班组的可承载能力, 包括工作量、时间安排、人员安排等上报管理部门后, 由管理部门对各班组承载能力和风险进行再评估后, 确定工作量分配, 最后下发班组进行实施。
一体化运维体系工作量繁重, 须对其进行科学合理的分块打包, 对一体化运维项目制定总体计划以及阶段性目标, 将责任落实到人, 避免责任重叠导致的责任归属不明确和事后推诿。将各部门进行适当整合, 按照业务进行分组工作, 不同管理人员分管不同工作, 并协调一致, 确保运维工作的顺利、高效进行。
3 结语
变电运维一体化对于提高运维工作效率具有明显提升作用。本文对变电运维一体化过程中包括来自员工自身、设备以及管理制度等的各类风险因素进行了详细地分类, 并分别对制度因素以及其他因素等风险的管控措施进行了详细分析, 能够为提高运维一体化工作效率和安全系数提供一定的指导。
参考文献
[1]叶和龙.变电运维一体化实施的具体技术措施[J].现代工业经济和信息化, 2014 (21) :83-84+103.
电力信息通信一体化运维体系探讨 篇8
1 电力信息通信一体化运维体系研究及发展背景
电力企业改革进程逐步深化, 信息通信系统建设逐渐完善并趋于成熟, 其运维的复杂性呈逐步增加和扩大的趋势。电力通信的信息系统技术依托于无线电、光纤以及电力载波等各项先进技术, 涉及领域及范围囊括了电视电话、数据业务以及视频会议、特种专业技术等不同方面。由于电力行业在社会全局中的作用日益突出, 其通信规模和幅度也相应增大, 信息系统运营安全性以及可靠性、可行性的提高成为技术突破的关键点, 这也对通信网络和信息系统运维实践产生了巨大考验和挑战。由此, 信息和通信实现一体化管理的需求催生了一体化的运维体系建设。电力企业所面临的首要任务就是建立规范化的管理操作平台[1]。
2 电力信息通信的运维体系模式现状
首先, 电力行业通信信息网络运行在资源管理方面欠缺统一性和系统性。信息资源、通信渠道等专业模型本身具有的局限性没有得到切实缓解, 信息与通信二者之间没有实现良好、彻底的融合与交互, 通信信息体系的运维成效以及性能的稳定可靠性都必须立即加强。其次, 通信方法偏差严重, 各种各样的通信方式以及相互之间交互兼容性不良等约束条件的客观存在使得资源不能物尽其用, 电力系统的通信运维在发展中遇到了瓶颈。再次, 系统监测能力不足, 当前通信网络与监测系统仍存在不可逾越的孤立性, 没有真正实现彻底融合, 数据搜集以及检测评估等在局部或者部分分支中具有一定的准确性和可参考性, 但对于电力系统全局而言, 其故障点识别以及故障类型、原因等的预判效果差强人意[2]。
3 相关理论
3.1 本质
该一体化运维模式是在时代进步、经济繁荣的社会背景下衍生出来的, 主要特点是现代技术与实践需求的完美结合, 充分体现了电力行业的各项安全标准及电力企业经济效益优先的原则, 最终将企业的生产模式、管理手段以及制度规章全面综合起来, 实现系统化和归一化运营理念。
3.2 目的
该一体化模式的运维体系具有如下特点:对资源实施整合之后再开展运维程序, 相应规章制度的制定以及管理流程的执行具有高度的科学性, 运维程序中的职责划分和分工组织等也具有良好的合理性, 为全面实现体系运营的一体化创造了有利的先决条件。构建一体化的信息通信运维体系, 主要目的在于满足电力网络系统稳定运行安全维护的基本诉求, 对各种管理要素实行统一组织并实现整合再创造。管理体系、能力体系是运维体系建设中的两大关键构成内容。其中管理体系由体制建设、管理方式、组织协调、资源分配及整合、流程控制以及网络架构等内容组成[3]。
4 管理措施
4.1 改良资源信息模型
改良资源信息的模型必须建立在对资源信息准确定义与分类的基础上, 把对电力业务的支撑和优化作为首要原则, 从物理条件和业务内容等方面同时着手实施, 将资源信息的模型改良为适应行业和技术进步的类型。信息技术在电力企业中的应用是相对比较早的, 但就目前的应用情况来看进展不容乐观, 所以电力企业必须立足现实, 以资源信息的数据模型为切入点, 将注意力转移到资源信息模型改良的角度上。比如, 对电力资源信息系统模型进行重组或重建, 从企业经营的实际角度重新整合企业资源, 对资源信息模型进行多次调试和校验复核, 不断提高模型与实际的贴合程度, 通过对模型和实际的对比分析总结经验和规律, 使模型得以进一步改良, 增强模型的功能[4]。
4.2 对检测数据进行交互和融合
信息监测与通信监测相互孤立的结果就是增大系统全局数据之间交互和融合的难度, 在分布式的一般系统内, 单个传感器中主体数量增加就会伴随控制程序向复化演变, 数据种类以及数量大幅度增加就要求监测数据拥有较强的准确性和可融合性, 以便在各项基本工作中实现多层次、全方面的综合利用。数据融合和交互的目的主要是在保留主要的原始警报信息前提下使警报发生的次数尽量减少, 同时还要为企业搜集和整理更加全面的资料数据。由此出发, 首先要努力实现接口集成、数据实时监测及显示、数据推送、物联网环境下智能标签的高效接入等相关技术之间的兼容和搭接, 实现资源的合理标识和准确定位。
4.3 对预警设备进行合理配置
电力通信系统中不同设备归于不同网管系统管理, 不同网管分散于不同的物理空间, 这就很不利于故障及隐患的及时发现和排除, 也不利于全网系统的统一调度, 对全网系统实施运行质量、负荷承载能力及趋势的准确评估和科学预判也就无从谈起, 宏观调控极度受限。面对这种情况, 技术人员就要分别从检测报警的规则设置、分析报警信息之间的关联性、探寻系统应用接口的兼容性等方面对预警设备设施更加科学化的设置。比如可以借助于模拟代理等有效方式在系统中添加必要的代码, 把预警系统内部的结构体系加以适当调整, 对新扩充进去的内容实行合理的管理模式, 最终实现电力测评结果在不同场合下的普遍适用性, 提高电力通信信息运维一体化的水平。
4.4 提高技术含量, 加大技术支持力度
电力通信和电力信息一体化的综合发展离不开高精度的技术含量以及强大的技术后力支持, 云空间以及虚拟技术等在电力通信与电力信息领域越来越优良的实用性促使电力系统正逐步从分级部署的模式向统一部署的模式转变, 集约型的远程操控方式将取代人工现场作业的运维方式, 集中化和简约化是技术研发和应用的潮流趋势。将传统孤岛型的信息管理和监管运维系统的局限性打破, 建立横向和纵向全方位覆盖的统领式信息利用和综合监管平台, 实现操作和控制系统横向集成和上下联通的运维管理结构, 以主机、网络、应用软件和设备终端为一体的综合式基础架构实现统一标准下的监控实时到位、管理精细全面、控制手法闭环、规划分析合理的可控型良好局面。
在技术层面上最重要的是把管理面和运维面融合到一体后实行综合化研究和同步改进, 以原有安全网管、智能监测机房和信息系统为依托, 把已经成熟的集成信息化管理技术添加到设备实体和软件应用中, 以用户需求和信息业务为主导, 积极加大对安全性能、资源以及故障等高效管理手段的研究和开发, 把资源利用情况、业务承载情况以及实体运作情况纳入到一个管理结构体系中 (见图1) 。此外, 系统集成度越高, 对外开放的接口标注就越高, 必须预先留设接口以便后续根据实际运作需求加以扩充, 以顺利实现与其他外部系统的对接, 使整个一体化系统发挥出更加强大的数据综合分析与科学评估功能。
5 趋势预测
电力通信信息运维一体化程度不断提高顺应了电力改革和电网系统向智能化转变的潮流趋势, 也是电网运维管理模式创新和研发的动力所在, 电力信息与电力通信实现一体化融合是电力行业走节能、高效发展道路的必经过程。
摘要：电力信息与电力通信之间相互独立对电力系统运维发展制约作用不容忽视, 实现二者一体化融合, 建立综合型运维体系必要性很大。文章从研究和发展背景、现状、相关理论基础、管理措施以及趋势等对电力信息通信一体化运维体系进行了全方位多角度的探讨。
关键词：电力,信息通信,一体化运维,体系
参考文献
[1]梁云.探讨电力信息通信一体化运维体系[J].价值工程, 2012 (36) :114.
[2]李承鹏.浅析电力信息通信一体化运维体系探讨[J].硅谷, 2014 (5) :153-154.
[3]赵子岩.电力通信运维体系建设的思考[J].电力信息与通信技术, 2013, 11 (12) :58-60.
电力信息通信一体化运维体系探讨 篇9
1 电力信息通信一体化运维体系的发展状况
电力信息通信一体化运维体系的发展水平关系到国计民生, 关系到国家能源战略, 作为支撑智能电网的电力信息通信一体化运维体系将实现电力系统环节的全覆盖, 实现与用户的双向互动。随着信息时代的发展, 电力系统的智能化发展是各电力企业共同努力的方向, 然而在电力通信一体化运维体系的发展过程中, 迫于智能电网的需求, 通信网的规模和覆盖范围不断扩大, 涵盖发电、输电、配网、用电、调度、变电6大环节的通信网络建设是信息一体化运维体系发展的难点。现阶段, 我国电力信息通信一体化运维体系在发展过程中表现出以下几方面问题:
首先, 信息通信的智能化发展离不开资源的合理配置, 然而受到通信和信息专业资源特点的约束, 在运维管理时很难使多样化的信息资源得到合理配置, 从而阻碍了信息通信的发展。在优化信息通信一体化运维体系的过程中, 信息资源和通信方式的多样化特征限制了统一管理模式的发展, 当管理方式不统一时很难提高通信和信息资源的利用率。
其次, 电力信息通信一体化运维体系的发展离不开完善的监督系统, 然而目前建立的运维体系中, 信息系统和通信监督系统的独立性较为突出, 监督系统性能不够完善。经过通信监督体系测得的电网数据信息在信度方面可以满足一定的要求, 但是受到监测范围的约束, 效度仍然有待于进一步提高。
2 电力信息通信一体化运维体系的特征
电力信息通信一体化运维体系的基本特征主要表现在数字化、信息化、自动化和互动化四个方面, 其中数字化特征主要体现在信息通信一体化运维体系中的数字化电表和其它用电设备等。信息化则体现在运维体系中市场信息、电网信息、用户信息与宽带信息形成的信息平台。电力信息通信一体化运维体系的自动化特征主要体现在电网运行过程中安全稳定控制, 变电站自动化与用户用电系统的智能控制等, 而互动化则是体现在电网、发电与用户以信息为基础的互动和决策。
3 电力信息通信一体化运维体系的管理方法和优化策略
3.1 电力信息通信一体化运维体系的管理方法
电力信息通信一体化运维体系的管理方法主要包括转化资源模型、融合检测数据、配置预警设备和建立信息体制等。针对资源配置不合理等问题, 加强信息资源模型的针对性建设, 实现必要的资源模型转化是十分必要的, 即在转化资源模型的过程中首先要了解不同的资源具有的信息属性, 对不同种类的信息资源进行分类和梳理, 形成自上而下或由重到轻的信息级别, 并在其基础上结合电力企业的实际情况整合所有相关资源。其次, 转化信息资源模型时还要调整信息系统的模式, 将信息与电力系统功能匹配在一起, 保证电力运行状态的准确反映。最后, 反映信息的总结分析是提高信息资源利用率的重要举措。
融合检测数据的目的是为了增强各种测试数据信息间的联系, 进而提高检测监督体系的功能表达效度。配置预警设备是为了完善通信监督体系, 实时反映运维体系中存在的各种风险, 从而保证电力系统运行的稳定性和可靠性。信息体制的建立则是为了规范和统一电力信息通信一体化运维体系的管理方式, 其贯穿于通信网络发展的各个环节当中, 可以保证运维体系发展的经济性和层次化。
3.2 电力信息通信一体化运维体系的优化策略
电力信息通信一体化运维体系是智能电网的一部分, 因此在优化体系的过程中首先要与智能电网业务系统配合在一起, 对其进行统一规划。其次, 完善电力信息通信平台的网络构架, 制定统一的通信标准, 实现设备与设备之间, 信息与信息之间的互通、交互操作也是十分必要的。电力信息通信体系业务要延伸到相关发电、送变电和终端用电设备等电网末端, 在应用过程中要支撑智能电网的数据获取、保护和控制业务, 保证运维体系的信度和效度。
4 结语
综上所述, 通过分析电力信息通信一体化运维体系的发展状况, 总结了我国电力信息通信一体化运维体系在发展过程中存在的问题。通过分析电力信息通信一体化运维体系的信息化、自动化和互动化等特征, 说明了通信一体化运维体系在推动智能电网发展中的重要地位, 并在其基础上进一步探讨了电力信息通信一体化运维体系的管理方法和优化策略。
摘要：随着信息时代的发展, 现代前沿科技在电力系统中的应用地位日益突出, 电力信息系统的智能化发展是大势所趋, 因此对电力信息通信一体化运维体系的探讨是十分必要的。电力信息通信一体化运维体系贯穿于发电、输变电、配电、用电全过程, 通过电力信息通信一体化运维体系的建设, 电力系统各领域都产生了质的飞跃。鉴于此, 本文主要分析了电力信息通信一体化运维体系的发展状况、特征以及管理方法和完善策略等。
关键词：电力信息,通信,一体化运维体系,探讨
参考文献
[1]肖玲魁.电力通信信息一体化运维体系运营研究[J].网络安全技术与应用, 2016, 09:113-114.
[2]晁岳峰.浅谈电力信息通信一体化管理体系[J].科技创新与应用, 2016, 27:212.
电力信息通信一体化运维体系研究 篇10
一、电力信息通信运维的背景情况
在SG186工程的全面推进下, 电力信息系统建设工作全面开展, 信息系统的维护也呈现出日益复杂的趋势。电力通信网络是在光纤、无线、电力线载波等多方面基础上而构建的, 其能够实现数据传输、视频会议、电话等多项功能。电网的快速发展和通信规模的不断扩大对信息系统的安全性与可靠性提出了更高的要求。信息系统的维护工作面临着巨大压力。这一背景下, 信息通信一体化运维体系得以构建。电力公司也亟需一个有效平台来管理大量的运维人员。电力信息通信一体化运维体系在运行方式、管理方法及体制优化方面都需要不断地摸索。
二、电力信息通信运维存在的问题
一是电力信息通信网络还没有实现统一的资源管理。因为通信与信息专业资源模型自身的不足, 信息通信融合的进展受到影响, 信息通信网的可靠性不高, 运维管理效率也有待加强。二是通信方式上存在一定的偏差。因为通信方式种类特别多, 增加了运维的难度。各种资源不能够得到有效利用, 也限制了电力信息运维的快速发展。三是监测方面不够全面。当前电网信息与通信监测系统带有孤立性, 其所监测得到的各种信息数据难以妨碍整个信息通信运维。存在故障点得不到精确确认、故障通道也无法有效判断的问题。
三、电力信息通信运维的改良措施
一是改良资源模型。相关部门应充分掌握通讯资源分类及有关定义, 在此基础上, 其应以支撑电力业务为指导, 从物理层面与业务层面共同推进模型的转化。尽管电力企业着手信息系统建设工作已有近十年, 但成效并不理想。针对此, 企业应及时查找原因, 从原来的数据模型入手, 重视最初阶段的各种信息数据。企业可以采取如下路径:一是构建电力管理信息系统的信息模型, 对相关资源进行初步整合;二是展开模式调整, 促使其能够全方位得体现出电力的运行情况。基于此, 总结相关规律, 逐步提升资源模型的利用度。
二是融合检测数据。由于通信检测与信息检测是分别进行的, 检测结果是相互独立的, 因此数据融合的难度非常大;在一般分布式的系统内, 单个主体传感器的数量越多, 控制程序就会越复杂。所以, 从数据检测的准确度考虑, 必须进行数据融合, 在实际工作中应对其进行多层面的处理。检测数据进行有效融合, 可以在不丢失原始警报的前提下降低警报的数量, 尽可能为企业提供全面的资料。针对此, 应先从接口集成技术、检测数据展示、智能标签接口技术入手, 促进通信自由标识与定位。电力企业构建的信息系统多为统一规划的, 为数据源的有效查找提供了便利。在这一基础上, 可以对相关数据进行科学分析, 总结信息通信网在某一时间内的规律, 再结合地域环境, 从而尽可能地解决数据不全的问题, 实现信息通信网络的可检测。
三是增加预警设备。在电力通信网中, 不同的设备从属于不同的网管系统中, 使得网管过于分散, 难以在第一时间内发现故障。相关工作人员也无法全面了解网络的运行状况, 难以进行科学评估。对此, 相关人员应从应用系统接口、报警信息关联性分析、报警检测规则定义等方面入手, 借助模拟代理的策略处理新增系统中的代码问题。整个预警系统的体系结构应适当调整, 促使电力测评能够满足不同的管理需求, 从而提升电力信息的安全性能。
四是构建科学的信息体制。构建这一体制的目的在于减少创新活动的成本。企业在发展的过程中会不断创新网络组织形式, 信息体制也会与此相适应。信息体制主要包括如下几种模式:信息分散化体制下的独立分布创新、信息同化体制下的网络一体化的创新、信息包裹下的模块化创新。信息体制是依据信息的规范性与分散性来构建的。信息体制会对制度、组织等多方面产生影响, 且不同的信息体制会产生不同的交易成本。针对企业创新网络展开研究工作的过程中, 应重视网络结点间的相互作用。在信息处理层次方面主要包括网络层次与组织单元层。其中, 组织单元层的信息处理能力比较强。这是通过系统环境的各项参数的观察而发现的。网络层次上的信息传递效率比较高, 而互补性水平的系统性信息的共享与交流则必须依赖组织单元层。
参考文献
[1]郎帅.电力信息通信一体化运维体系探讨[J].工程技术 (引文版) , 2015 (13) :184-184.
